Сегодня практически каждая торговая точка позволяет своим клиентам оплатить покупки по кредитной карте, да и клиенты, в свою очередь, оценили все удобства безналичного способа оплаты. Правда, с некоторыми трудностями они сталкиваются именно тогда, когда купленный товар необходимо вернуть, по закону о защите прав потребителя это сделать можно. Но возврат денег на кредитную карту имеет некоторые особенности, о которых должен знать каждый покупатель.
Источник: https://znaemdengi.ru/uslugi-bankov/plastikovye-karty/vozvrat-na-kreditnuju-kartu.html
Содержание
- 1 Возврат на кредитную карту
- 2 Как вернуть приобретённую вещь?
- 3 Особенности возврата денег на счет кредитной карты
- 4 В течение какого времени продавец обязан возместить все расходы на покупку товара, если оплата проводилась безналичным способом?
- 5 Кто будет платить проценты банку
- 6 Заключение
- 7 Будет ли считаться кредитом сумма, потраченная по карте, за некачественный товар?
- 8 Что делать, если деньги не вернулись?
- 9 Можно ли вернуть товар обратно в магазин, если он был оплачен кредитной картой?
- 10 Возврат денег за товар на другую банковскую
- 11 Объявление
- 12 Возврат денег на другую карту: оплатить одной, а вернуть деньги на другую?
- 13 Возврат товара оплаченного банковской картой — порядок действий
- 14 Правила возврата денег за товар оплаченный банковской картой
- 15 Тема: возврат стоимости товара на чужую банковскую карту
- 16 Покупка картой-возврат наличными? законно ли?
- 17 Заявление на возврат денег за товар — образец
- 18 Механизм возврата денежных средств на карту
- 19 Сроки возврата денежных средств
- 20 Возможна ли выдача наличных средств
- 21 Возврат товара оплаченного банковской картой
- 22 Почему невозможен возврат денег наличными?
- 23 Сколько ждать возврата?
Возврат на кредитную карту
Кредитными картами пользуется примерно половина взрослого населения нашей страны. Именно кредитными картами предпочитают оплачивать покупки в магазинах, только по той простой причине, что каждый продавец поставляет такую возможность. Кроме всего прочего, кредитные карты несколько превосходит потребительское кредитование, ведь здесь можно не платить проценты. Но все же у оплаты товаров по кредитным картам есть один существенный недостаток, а сталкиваются с проблемами покупатели, только в том случае, когда нужно сделать возврат товара. Возврат денег на кредитную карту имеет некоторые свои особенности, поговорим об этом более подробно.
Источник: https://mikrozaimy24.ru/kredit-cards/vozvrat-deneg-na-kreditnuyu-kartu-pri-vozvrate-tovara.html
Как вернуть приобретённую вещь?
Возвращение товара неприемлемого качества продавцу, как и безналичное оплачивание вещей, – нормальное, повсеместно распространённое право клиента.
Общие положения
Различные товарные категории имеют, как правило, свою специфику в части условий возврата тех или иных лотов.
Важно! Стандартный период в течение которого можно беспрепятственно вернуть вещь, не объясняя причины такого решения, – две недели. При этом денежные средства передаются клиенту сразу же. Чаще всего такие временные рамки применяются в отношении одежды и обуви.
Примечание 1. Непросто дело обстоит, когда речь о перечислении денег на клиентскую кредитную карту, после того как товар передан обратно магазину. Законодательно установлен срок – 40 суток. В течение этого времени деньги должны быть возвращены покупателю.
Примечание 2. Поскольку каждый человек что-то периодически покупает, рекомендовано изучить для себя Закон РФ № 2300-1 “О защите прав потребителей” от . Последняя редакция данного закона датирована года. Он, в частности регулирует вопрос возвращения купленного. Это и порядок взаимодействия между продавцом и покупателем, и сроки, в которые покупательские средства передаются владельцу.
Разница в возвращении денег наличностью и на кредитку заключается именно во временных рамках. Наличным образом это происходит куда быстрее.
Алгоритм
Как вернуть средства за покупку?
Практически передача товара продавцу и последующее обратное перечисление денежных средств покупателю реализуются по такой системе:
- Купленная вещь передаётся магазину в том состоянии, в каком она пребывала в момент, когда оказалась на руках у потребителя.
- Для подтверждения факта состоявшейся покупки предоставляется кассовая/товарная квитанция.
- Пишется заявление, в котором указываются желание вернуть товар, а также причины, которые к этому побудили.
- Предоставляются реквизиты кредитки, по которой приобретение оплачивалось.
В большинстве случаев магазин имеет свою типовую форму для заявления клиента. Обычно в ней нужно только прописать персональные сведения, т.к. остальной массив информации уже присутствует. Корректному заполнению документа следует уделить особое внимание. Это нужно, чтобы не создавать искусственные причины для задержек в обработке запроса.
Важно! Утеря клиентом квитанции не является поводом отказать в возврате денег за купленную вещь, которую из-за низкого качества или плохого состояния пришлось вернуть продавцу. Магазин не может не принять возвращаемый товар, т.к. всегда при глубоком разбирательстве в качестве доказательств факта покупки могут быть использованы записи с видеокамер и/или показания свидетелей.
Примечание 3. Не забывайте, что вдобавок к заявлению необходимо предоставить паспорт и реквизитные данные карточного счёта (карты), по которому через POS-устройство проводилась платёжная операция при приобретении вещи.
Существует ли возможность вернуть деньги наличностью? Клиент может получить их в таком виде при исключительной ситуации. Например, если кредитка, по которой проводилась оплата, утеряна или украдена. Истечение периода действия карты – также достаточное обоснование для запроса на возвращение потраченных на товар денег наличными.
Важно! Если кредитка ещё действительна и есть в наличии у клиента, продавец может вернуть деньги только безналом, иначе он может быть привлечён к ответственности.
На первый взгляд, сам порядок действий не содержит моментов, связанных с какими-либо трудностями. Но на практике всё определяется частными особенностями, о которых поговорим ниже.
Источник: https://fininru.com/bankovskiye-karty/vozvrat-deneg-na-kreditku
Особенности возврата денег на счет кредитной карты
Когда покупка была оплачена кредитной картой, то ситуация с возвратом обостряется тем, что за пользование кредитным лимитом начисляются проценты даже за тот период, пока не осуществляется их возврат. Иными словами, вы компенсируете тело займа возвратом денежных средств, уплаченных за товар, а вот проценты, если они не были уплачены в срок, вы будете оплачивать за счет собственных средств.
Здесь клиенту ничего не остается, кроме как оплатить имеющуюся задолженность, по договору банк выполнил свои обязательства и предоставил заемные деньги клиенту для оплаты покупок. Далее, кредитная организация ответственность за денежные средства, потраченные на товар надлежащего качества, не несет.
При этом стоит учитывать, что возврат денег продавцом на кредитную карту осуществляется в максимальный срок 40 дней – это по закону, а банки предоставляют льготный период минимум на 50 дней. Значит, если все сроки были соблюдены продавцом, то клиент освобождается, по сути, от уплаты процентов постольку, поскольку возвращенная сумма компенсирует тело займа своевременно.
Обратите внимание, если задержка платежа была по вине банка, то покупатель имеет полное право потребовать компенсацию за нарушение сроков, в данном случае он может потребовать уплатить проценты, начисленные на сумму кредитного лимита, оплаченного за покупку.
В любом случае, при возврате товара, оплачено с помощью кредитной карты не стоит ожидать, что деньги оперативно вернуться на счет карты. Даже если вы возвращаете товар в день его покупки, когда кассовый отчет не был еще закрыт, и продавец может отменить транзакцию, деньги вернутся намного быстрее, в течение 3 рабочих банковских дней. При этом вы не можете потребовать от продавца возврат наличных средств, если на то нет уважительных причин, в противном случае магазин может быть обвинен в обналичивании средств.
Источник: https://znaemdengi.ru/uslugi-bankov/plastikovye-karty/vozvrat-na-kreditnuju-kartu.html
В течение какого времени продавец обязан возместить все расходы на покупку товара, если оплата проводилась безналичным способом?
Конкретный срок, в течение которого должны быть возвращены средства на кредитную карту ФЗ не оговаривается. На практике такой срок составляет от 7-ми до 30-ти дней. Здесь все зависит от обмена информацией между торговой точкой и банком.
Когда покупатель возвращает товар в день покупки, то возвращение денег на карту производится либо сразу, либо в течение 3-х дней. Ведь отмена операции кассиром будет произведена в течение 1-х рабочих суток (операционного дня до его закрытия).
В случаях, когда речь идет о возврате денег на кредитную карту, то они возвращаются строго в сумме списания, без компенсации выплаченных за это время процентов. Из-за этого, для совершения покупок рекомендуют использовать кредитные карты с условиями льготного периода.
Под таким периодом подразумевается беспроцентный кредит, сроком на 50-т дней. Если речь идет о банках-эквайерах с данными по платежам в международных платежных системах, то срок обмена информацией и фактическому возврату денег составляет 30 дней со дня возврата товара в магазин.
Источник: http://UrOpora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-deneg-za-tovar/vozvrat-deneg-na-kreditnuyu-kartu.html
Кто будет платить проценты банку
Когда вы оплачиваете товары дебетовой картой, вы используете собственные денежные средства, а вот когда пользуются кредитным лимитом, по сути, ваши покупки оплачивает банк, которому за это нужно будет платить определенный процент. Постольку, поскольку сроки возврата денежных средств на карту при возврате товара довольно длинные, покупатели интересуются, кто обязуется уплатить проценты банку.
Здесь все очевидно: если вы оформляли карточку и подписывали договор с банком, значит, за пользование средствами должны платить именно вы, независимо от того, через сколько времени поступит возврат денег на вашу банковскую карту.
Но при этом каждая банковская карта имеет льготный период, это срок, в течение которого процент платить нет необходимости. В разных банках он может быть продолжительностью от 50 дней и более, а по закону возврат денежных средств на счет карты не должен превышать 40 дней, поэтому есть большая вероятность того, что вы успеете получить возврат до начисления процентов.
Но если все же льготный период завершился, банк насчитал вам процент, то вы обязаны выплатить. Причем, чем быстрее вы это сделаете, тем меньше в итоге переплатите. Настаивать на том, чтобы ваши обязательства перед банком выполнил продавец, нет никакой нужды, по крайней мере, в том случае если сроки возврата не были нарушены. А вот если продавец умышленно отказывается от возврата денег и растягивает сроки, то вы имеете право пожаловаться в Роспотребнадзор, опираясь на закон о защите прав потребителей.
Обратите внимание, если денежные средства не были выплачены в срок по вине банка, выпустившего вашу карту, то вы можете обратиться к его руководству с претензией о том, что он умышленно удерживал ваши деньги, и вы в связи с этим потерпели убыток в виде начисленных процентов.
Если подвести итог, то процесс возврата денежных средств на счет банковской карты довольно сложный и длительный. Но в любом случае, если вы имеете право вернуть товар, который по каким-либо характеристикам не подходит под ваши требования, то обязательно стоит им воспользоваться. В крайнем случае выгоднее вернуть товар в день его покупки, ведь в данном случае транзакция еще не была подтверждена, и кассир может попросту ее отменить. В данном случае крайний срок возврата денег составит не более 3 рабочих дней.
Источник: https://mikrozaimy24.ru/kredit-cards/vozvrat-deneg-na-kreditnuyu-kartu-pri-vozvrate-tovara.html
Это интересно: Заработок на кредитных картах: рассматриваем по порядку
Заключение
Возвращать деньги на кредитку не столько сложное, сколько не слишком оперативное занятие. Приходится совершить ряд элементарных действий, которые, однако, занимают немало времени. Закон предусматривает срок возврата не более 40 суток, хотя чаще времени уходит на это меньше.
Несмотря на такие неудобные условия, не нужно действовать в ущерб себе. Товар несоответствующего качества необходимо отсылать обратно продавцу и требовать назад свои деньги.
Источник: https://fininru.com/bankovskiye-karty/vozvrat-deneg-na-kreditku
Будет ли считаться кредитом сумма, потраченная по карте, за некачественный товар?
В любом случае, потраченная сумма будет считаться кредитом, за который клиенту придется выплачивать проценты. Со своей стороны банк выполнил свои обязательства по предоставлению услуг клиенту, за что и получает свой доход. В том, что средства были потрачены за бракованный товар, вины банка нет. Поэтому клиент обязан погашать начисленные проценты за кредитные средства.
Как обычно, за использование кредитного лимита, банк устанавливает срок беспроцентного периода, который в среднем достигает 55 дней. В это время клиенту не начисляются проценты. Как только этот срок истекает, а средства не были возвращены в полном объеме, банк начинает начислять проценты. Если возврат денег за покупку успеет произойти в течение этого периода, то все в порядке, но если этот процесс затягивается, то клиенту нужно внести хотя бы минимальный платеж или погасить долг самостоятельно, чтобы не оплачивать процентов. Компенсацию за дополнительные расходы можно потребовать с торговой организации.
Если не оплачивать долг и ждать, пока средства будут зачислены на карту обратно, на ней может образоваться еще бОльшая задолженность, которая ляжет на клиента вполне правомерно.
Таким образом, вернуть средства за некачественный товар, купленный по карточке, можно, но этот процесс имеет свои нюансы, которые следует учитывать покупателю.
Источник: https://investor100.ru/vozvrat-pokupki-po-kreditnoj-karte-kak-proisxodit-pogashenie/
Что делать, если деньги не вернулись?
Если денежные средства не были зачислены, то следует обратиться в торговую организацию с просьбой объяснить данную ситуацию. Если магазин не считает претензию покупателю обоснованной и не собирается возвращать денежные средства, то стоит обращаться в общество защиты прав потребителей или в суд. Иногда магазины не хотят связываться с подобными делами и сразу же возвращают деньги. Но если ритейлер упорно стоит на своем, то дело можно передавать в суд. Доказательством правоты покупателя станет чек, акт возврата товара и зафиксированные дефекты. Обычно в таких ситуациях суд принимает сторону потерпевшего. В этом случае с торговой организации можно потребовать компенсацию за моральный и материальный ущерб.
Если покупка была совершена по кредитной карточке за счет кредитных средств, то можно потребовать и компенсацию за выплаченные проценты из-за невовремя возвращенной суммы.
В банк можно также подать заявление, в котором подробно описана ситуация с приложением копий чеков и актов возврата товара. Некоторые банки самостоятельно будут разбираться с торговой организацией без участия клиента. Однако, на практике это не всегда так происходит.
Источник: https://mikrozaimy24.ru/kredit-cards/vozvrat-deneg-na-kreditnuyu-kartu-pri-vozvrate-tovara.html
Можно ли вернуть товар обратно в магазин, если он был оплачен кредитной картой?
Согласно нормам ФЗ РФ «О защите прав потребителя» любой товар может быть возвращен продавцу, если он оказался с заводским или иным видом брака. Для возврата товара по закону требуется только чек, который подтверждает саму покупку. В ситуации, если продавец не может заменить некачественный товар имеющимся в наличии аналогом, предусмотрен вариант возврата денег покупателю.
Этим же законом установлено, что обменять некачественный товар или вернуть уплаченные за него деньги потребитель имеет право в течение 14-ти дней с момента покупки.
Когда покупка производится в розничной торговой точке с оплатой наличными деньгами все предельно просто и понятно. Покупатель сдает товар обратно в магазин и по предъявлению чека ему некачественную покупку либо меняют, либо возвращают сумму по кассовому чеку.
Здесь есть маленькая поправка, магазин или торговая точка должны признать ваши претензии к качеству товара обоснованными. Небольшие суммы по чеку возвращают в тот же день, если покупка производилась на крупную сумму денег, возврат может быть произведен в течение нескольких дней от 2-х до 5-ти.
Для ФЗ РФ не существует никакой разницы, как производилась оплата, наличными или пластиковой картой. Однако для магазина разница есть.
Разница заключается в том, что оплата по карте фиксируется в базе данных магазина, из-за чего многие недобросовестные продавцы пытаются отказать в возврате денежных средств. В тоже время, вариант выплаченные средства по кредитной карте все же существует.
Источник: http://UrOpora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-deneg-za-tovar/vozvrat-deneg-na-kreditnuyu-kartu.html
Возврат денег за товар на другую банковскую
При возврате товара не в день покупки операции по выдаче денежных средств осуществляются в соответствии с заключенным договором эквайринга (договор между кредитной организацией и предприятием торговли (услуг) по операциям, совершаемым с использованием платежных карт).Выдача наличных денежных средств из денежного ящика ККТ при совершении операций возврата товара не допускается. Ваш знакомый после возврата денег может оплатить Вам другой компьютер, с которым Вам повезёт гораздо больше. Это должен знать каждый: Закон «О защите прав потребителей»Как воспользоваться правом обмена (возврата) товара надлежащего качества по ст. 25Куплен товар ненадлежащего качества | Образцы претензий | Как подать претензию Ответить с цитированием
- 13:10 #7 В том-то и дело, что не сможет ничего оплатить, он уезжает через неделю (((И тогда получить от него какие-то документы, заявления и т.п.
Источник: https://mikrozaimy24.ru/kredit-cards/vozvrat-deneg-na-kreditnuyu-kartu-pri-vozvrate-tovara.html
Объявление
Тезисно:Порядок возврата денежных средств покупателю при расторжении договора купли-продажи товара, оплаченного банковской картой.Порядок осуществления расчетов по банковским картам определен в ФЗ от 22.0503г. № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и расчетов с использованием платежных карт» и в Положении об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт (утв. ЦБ РФ № 266-П).Из п.2.3 Положения следует, что держатель банковской карты (как расчетной, так и кредитной) вправе использовать карту для оплаты товаров и услуг и (или) получения наличных денежных средств.
Источник: https://mikrozaimy24.ru/kredit-cards/vozvrat-deneg-na-kreditnuyu-kartu-pri-vozvrate-tovara.html
Возврат денег на другую карту: оплатить одной, а вернуть деньги на другую?
Возврат же товара оформляется в соответствии с требованиями Методических рекомендаций по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденных письмом Комитета Российской Федерации по торговле от №1-794/32-5.Обращаем внимание, что иная точка зрения изложена в Письме УФНС России по г. Москве от № 22-12/087134, из которого следует, что продажа товаров по безналичным расчетам с использованием платежных карт подпадает под действие ФЗ от № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт».
Источник: https://mikrozaimy24.ru/kredit-cards/vozvrat-deneg-na-kreditnuyu-kartu-pri-vozvrate-tovara.html
Возврат товара оплаченного банковской картой — порядок действий
Возврат денег на карту при возврате товара: порядок действий Возврат оплаченного банковской картой товара: правовая база Возврат денег на карту при возврате товара: порядок действий Общий алгоритм действий покупателя при возврате уплаченных посредством использования платежной карты денег за возвращенный в магазин товар таков:
- Написание заявления о возврате денег на карту с приложением кассового чека, свидетельствующего о покупке товара именно в данной торговой точке. В таком заявлении указываются фамилия, имя, отчество покупателя, сумма к возврату, основания. К заявлению также должна прилагаться копия паспорта заявителя.
- Передача названных документов продавцу или иному ответственному лицу со стороны магазина.
При этом покупатель предъявляет для сверки и свою платежную карту.
После этого следует ожидать возврата денежных средств на карту.
Источник: https://mikrozaimy24.ru/kredit-cards/vozvrat-deneg-na-kreditnuyu-kartu-pri-vozvrate-tovara.html
Правила возврата денег за товар оплаченный банковской картой
Куплен товар ненадлежащего качества | Образцы претензий | Как подать претензию Ответить с цитированием
- 20:42 #14 Потребитель вправе требовать деньги (это примернаяцитата из п. 1 ст. 18 ЗоЗПП). Продавец обязан это требование удовлетворить. Отсыл денег на деревню бабушке не является удовлетворением. Ответить с цитированием
- 20:55 #15 Сообщение от Валера-38 Отсыл денег на деревню бабушке не является удовлетворением Потребитель платил продавцу деньги с карты, на карте их (по закону и договору с банком) и обнаружит.
Это должен знать каждый: Закон «О защите прав потребителей»Как воспользоваться правом обмена (возврата) товара надлежащего качества по ст. 25Куплен товар ненадлежащего качества | Образцы претензий | Как подать претензию Ответить с цитированием
Источник: https://mikrozaimy24.ru/kredit-cards/vozvrat-deneg-na-kreditnuyu-kartu-pri-vozvrate-tovara.html
Тема: возврат стоимости товара на чужую банковскую карту
Далее стоит указать, что именно не устроило заявителя. В конце заявитель просит вернуть денежные средства, которые он уплатил. В данном случае можно уточнить, что заявитель ожидает поступление на свою карточку и указать ее номер.
Источник: https://mikrozaimy24.ru/kredit-cards/vozvrat-deneg-na-kreditnuyu-kartu-pri-vozvrate-tovara.html
Покупка картой-возврат наличными? законно ли?
N 266-П «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием».Если имеет место возврат денежных средств по возвращенному товару, оплаченному банковской картой, то деньги возвращаются в безналичном порядке путем их возврата на карту покупателя, что следует из п. 2 Указания Банка России от г. N 3073-У «Об осуществлении наличных расчетов».Как сказано в Письме УФНС России по г. Москве от г. N 22-12/087134, при возврате товара не в день покупки операции по выдаче денежных средств осуществляются в соответствии с заключенным договором эквайринга (договором между кредитной организацией и организацией торговли).
Возврат оплаченного банковской картой товара: правовая база Чтобы принимать для оплаты банковские карты, организация подписывает с кредитной организацией договор эквайринга, в котором регламентируются в том числе и правила возврата денег (п. 1.8 Положения ЦБ РФ от № 266-П). При этом реализация товаров по безналичному расчету с применением банковских карт (дебетовых, кредитных) регулируется положениями ФЗ «О применении ККТ…» от № 54-ФЗ. После произведения расчета покупателю возвращается его карта и выдается документ по операциям с ее использованием (слип), содержащий обязательные реквизиты, подписанный держателем платежной карты и кассиром (см.
письмо Минфина России от № /9-255). Также покупателю выдается отпечатанный на бумажном носителе чек с контрольно-кассового аппарата (см. письмо ФНС РФ от № АС-4-2/8265).
Источник: https://mikrozaimy24.ru/kredit-cards/vozvrat-deneg-na-kreditnuyu-kartu-pri-vozvrate-tovara.html
Заявление на возврат денег за товар — образец
Обновление: г.
Заявление на возврат денежных средств (образец)
Нередко возникают ситуации, когда товар необходимо вернуть и получить обратно свои деньги. При этом покупатель должен написать заявление на возврат денег за товар, образец которого будет приведен ниже.
Источник: https://mikrozaimy24.ru/kredit-cards/vozvrat-deneg-na-kreditnuyu-kartu-pri-vozvrate-tovara.html
Механизм возврата денежных средств на карту
Если по приходу домой вы обнаружили, что приобретенный товар вам не подходит по цвету, размеру, форме, товар имеет какие-либо недостатки, возникает необходимость возврата товара.
Чтобы осуществить возврат денег на карту при возврате товара, необходимо соблюсти ряд установленных правил.
В магазин, где был приобретен товар, необходимо предоставить:
- товар, который сохранил свои физические свойства, с имевшимися ярлыками, не находившийся в пользовании, в неповрежденной упаковке;
- паспорт, поскольку продавец должен идентифицировать владельца карты;
- собственно банковскую карту, с которой производилось списание денежных средств;
- кассовый чек, а также чек, подтверждающий снятие денег с устройства кредитной организации (при отсутствии фискального документа приобретение товара может подтвердить свидетель, в сетевых магазинах чек можно распечатать повторно, поскольку они сохраняются в базе);
- заявление.
Установленной формы заявления на возврат денежных средств за товар нет. Магазин может предоставить утвержденный им бланк, в котором необходимо указать недостающую информацию.
При отсутствии бланка заявление может быть составлено в любой форме, при этом в нем обязательно указываются:
- Ф.И.О. директора организации, где произведена покупка;
- Ф.И.О., подающего заявление, его паспортные данные;
- обстоятельства, послужившие основание для возврата средств;
- сумма, подлежащая возврату.
Скачать заявление на возврат денег за товар (образец)
Источник: https://mikrozaimy24.ru/kredit-cards/vozvrat-deneg-na-kreditnuyu-kartu-pri-vozvrate-tovara.html
Сроки возврата денежных средств
Если товар возвращается в день покупки, просто осуществляется отмена операции с платежной карты. Иная ситуация складывается, когда возникла необходимость вернуть товар в последующие дни. Процедура возврата денежных средств более длительная.
После получения и оформления всех необходимых документов бухгалтер продавца передает в банк, заключивший договор на обслуживание пластиковых карт, копии заявлений. Данная процедура может занимать несколько дней и зависит от расторопности работы сотрудников магазина.
Законодательством установлен 10-днев ный срок возвращения денежных средств покупателя при безналичном расчете со дня подачи заявления. Если возврат осуществляется за некачественный товар, данный срок увеличивается до 14 дней.
Сотруднику кредитного учреждения дается 3 рабочих дня на осуществление регистрации заявления, проверку его достоверности и отправку документа на исполнение. В последующем сроки возврата денежных средств покупателю на карту зависят от оперативности работы конкретного банка. В любом случае этот срок не может превышать установленные законом 30 дней.
При этом у покупателей, осуществляющих возврат денег, есть возможность позвонить продавцу для установления примерной даты поступления средств.
Источник: https://mikrozaimy24.ru/kredit-cards/vozvrat-deneg-na-kreditnuyu-kartu-pri-vozvrate-tovara.html
Возможна ли выдача наличных средств
У покупателя, оплатившего товар картой, может возникнуть закономерный вопрос, возможно ли осуществить возврат денег из кассы? Документы, устанавливающие данное правило, утверждены налоговыми органами. Так, УФНС России по г. Москве издано Письмо от № 22-12/087134 , разъясняющее порядок возврата денежных средств при безналичном расчете. Выдача денежных средств из кассы трактуется налоговыми органами как незаконное обналичивание денежных средств, за что законодательством установлены значительные штрафы.
Источник: https://mikrozaimy24.ru/kredit-cards/vozvrat-deneg-na-kreditnuyu-kartu-pri-vozvrate-tovara.html
Возврат товара оплаченного банковской картой
Приобретение товара с помощью банковской карты прочно вошло в нашу жизнь, но когда возникает необходимость вернуть товар в магазин и забрать свои деньги обратно, стороны часто не могут договориться о форме возврата. Зачастую магазины отказываются делать возврат товара оплаченного банковской картой.
Требования закона к возврату средств за покупку наличными или с помощью карты ничем не отличаются. Возврат товара купленного по банковской карте возможен только на ту карту, с которой они были списаны. Проще всего оформить возврат товара день в день при оплате картой, тогда кассир может отменить перевод, и деньги вернутся к покупателю сразу же. Нужно лишь предъявить паспорт, карту и чек.
Можно ли затребовать возврат наличных, если вы покупали по карте? Какие сроки к возврату денег на карты и банковские счета установлены законом? Разобраться в этих и других вопросах – цель нашей статьи.
Источник: https://mikrozaimy24.ru/kredit-cards/vozvrat-deneg-na-kreditnuyu-kartu-pri-vozvrate-tovara.html
Почему невозможен возврат денег наличными?
Основная причина – запрет на данную процедуру налоговой службой. Если магазин решится вернуть деньги из кассовой выручки за безналичный платеж, налоговая служба вправе выписать ему штраф за нецелевое расходование средств в размере 50 тысяч рублей.
Это останавливает многих продавцов, тем более практика показывает, что штрафы выписываются регулярно.
Другая причина – это условия договора между продавцом и банком, в котором четко описан порядок возврата денежных средств. Обычно банком налагается прямой запрет на возврат наличных денег из кассы за вещи, приобретенные по банковской карте. И магазин вряд ли станет его нарушать, чтобы пойти навстречу покупателю.
Источник: https://mikrozaimy24.ru/kredit-cards/vozvrat-deneg-na-kreditnuyu-kartu-pri-vozvrate-tovara.html
Сколько ждать возврата?
Возврат денег продавец обязан сделать в течение 10 дней после подачи заявления. Но это правило действует не всегда, если покупка была сделана по банковской карте. Как это происходит?
- Вначале бухгалтерский отдел торговой точки передает банку, с которым у них есть договор обслуживания банковских карт клиентов, копии претензий на возврат денег. Точных сроков нет – несколько рабочих дней. Это зависит от расторопности бухгалтера.
- После получения заявления банк проверяет его, регистрирует в системе и, если нарушений не обнаружено, направляет на исполнение.
- После перевода заявления на исполнение ответственный сотрудник банка перечисляет необходимые средства на общий счет банка, в котором покупатель оформлял свою карту.
- Сроки конечного перечисления денег на счет покупателя зависят от скорости работы и политики банка. Если частные банки перечисляют деньги обычно в короткие сроки, то от государственных банков можно ожидать затягивания сроков и до 30 рабочих дней.
Чтобы не терзать себя долгими ожиданиями и сомнениями, можно связаться с бухгалтерским отделом магазина и узнать, когда именно заявление на возврат средств было передано в банк. Исходя из даты передачи заявления, можно рассчитать примерный срок поступления денег на вашу банковскую карту.
Источник: https://mikrozaimy24.ru/kredit-cards/vozvrat-deneg-na-kreditnuyu-kartu-pri-vozvrate-tovara.html
Количество использованных доноров: 5
Информация по каждому донору:
- https://fininru.com/bankovskiye-karty/vozvrat-deneg-na-kreditku: использовано 2 блоков из 5, кол-во символов 4258 (16%)
- https://znaemdengi.ru/uslugi-bankov/plastikovye-karty/vozvrat-na-kreditnuju-kartu.html: использовано 2 блоков из 4, кол-во символов 2364 (9%)
- https://mikrozaimy24.ru/kredit-cards/vozvrat-deneg-na-kreditnuyu-kartu-pri-vozvrate-tovara.html: использовано 17 блоков из 28, кол-во символов 16655 (61%)
- https://investor100.ru/vozvrat-pokupki-po-kreditnoj-karte-kak-proisxodit-pogashenie/: использовано 1 блоков из 4, кол-во символов 1443 (5%)
- http://UrOpora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-deneg-za-tovar/vozvrat-deneg-na-kreditnuyu-kartu.html: использовано 2 блоков из 4, кол-во символов 2738 (10%)