Телефон горячей линии физических лиц Банк Москвы — излагаем по порядку

По горячей линии ВТБ Банк Москвы можно узнать информацию о балансе карты или счета, минимальном платеже по карте, остатке по вкладу, адресах офисов и банкоматов, а также реквизиты для пополнения карты. Горячая линия работает круглосуточно.

Телефоны колцентра «Банка Москвы»

Скриншот №1. Оператор колцентра «Банк Москвы»

Существует дополнительные многоканальные номера контакт-центра:

Операторы колцентра

проконсультируют клиента по любому вопросу. Если же ответ не будет раскрыт в полной мере, переключат на узконаправленного специалиста банка.

Номера телефонов службы поддержки Банка Москвы

звонок по России бесплатный звонок по России бесплатный

спасибо!

Телефоны и адреса филиалов (отделений) Банка Москвы

Также в Москве есть филиалы, обратившись в которые можно задать вопросы относительно конкретного отделения. По всей России у банка насчитывается более 300 обособленных подразделений, в которые входят офисы и операционные кассы.

Отделение на ст. м. Дубровка

• Адрес: Москва, подуличный переход станции м. Дубровка
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Кожуховская

• Адрес: Москва, ст. м. Кожуховская подуличный переход станции
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Велозаводской

• Адрес: Москва, ул. Велозаводская, 11/1
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Пржевальского

• Адрес: Москва, ул. Пржевальского, 2
• Телефон: +7 (4872) ; +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Вернадского

• Адрес: Москва, Вернадского просп., 105, корп.3
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на бул. Химкинском

• Адрес: Москва, Химкинский бул., 23
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Планерная

• Адрес: Москва, ст. м. Планерная южный подуличный переход станции
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Планерной

• Адрес: Москва, ул. Планерная, 7, корп.1
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ш. Энтузиастов

• Адрес: Москва, ш. Энтузиастов, 13
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на пер. Плетешковском

• Адрес: 105005, Москва, Плетешковский пер., 3, стр. 2
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Римская

• Адрес: Москва, ст. м. Римская
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Андропова

• Адрес: Москва, просп. Андропова, 30
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Черкизовской

• Адрес: Москва, ул. Черкизовская Б., 5а
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Черкизовская

• Адрес: Москва, ст. м. Черкизовская южный вестибюль
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Семеновской

• Адрес: Москва, ул. Семеновская Б., 28
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Краснодарской

• Адрес: 109559, Москва, ул. Краснодарская, 51, корп.2
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Люблино

• Адрес: Москва, ст. м. Люблино южный подуличный переход
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Верхние Поля

• Адрес: Москва, ул. Верхние Поля, 14, корп.1
• Телефон: +7 (495) 925-80-00; +7 (495) 349-65-70

Отделение на ул. Краснодарской

• Адрес: Москва, ул. Краснодарская, 51, корп.2
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Ботанический сад

• Адрес: Москва, южный вестибюль станции метро Ботанический сад
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на бул. Строгинском

• Адрес: 123592, Москва, Строгинский бул., 28
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на пр. Стратонавтов

• Адрес: Москва, Стратонавтов пр-д, 11, стр. 1
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Генерала Глаголева

• Адрес: Москва, ул. Генерала Глаголева, 30, корп.2
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Маршала Бирюзова

• Адрес: Москва, ул. Маршала Бирюзова, 14
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Генерала Белова

• Адрес: Москва, ул. Генерала Белова, 33а
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Орехово

• Адрес: Москва, ст. м. Орехово южный вестибюль
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Профсоюзной

• Адрес: Москва, ул. Профсоюзная, 129а
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Зеленодольской

• Адрес: Москва, ул. Зеленодольская, 31
• Телефон: +7 (495) 919-32-99; +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Академика Скрябина

• Адрес: Москва, ул. Академика Скрябина, 1/58
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Ивана Франко

• Адрес: Москва, ул. Ивана Франко, 12, в здании Префектуры
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Бутырской

• Адрес: Москва, ул. Бутырская, 11
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Пришвина

• Адрес: Москва, ул. Пришвина, 22, ТЦ Александр, эт. 1
• Телефон: +7 (495) 925-80-00; +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Парковой

• Адрес: Москва, ул. Парковая 3-я, 30
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Первомайской

• Адрес: Москва, ул. Первомайская, 74
• Телефон: +7 (495) 925-80-00; +7 (495) 465-67-42

Отделение на пр. Лубянском

• Адрес: Москва, Лубянский пр-д, 27/1, стр. 1
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Краснопрудной

• Адрес: Москва, ул. Краснопрудная, 13
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Земляной Вал

• Адрес: Москва, ул. Земляной Вал, 27, стр. 1
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Садовая-Спасская

• Адрес: 107217, Москва, ул. Садовая-Спасская, 21/1
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Мира

• Адрес: Москва, просп. Мира, 41, стр. 2
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Ломоносовский

• Адрес: Москва, Ломоносовский просп., 18
• Телефон: +7 (495) 925-80-00; +7 (495) 939-06-30

Отделение на ул. Дмитрия Ульянова

• Адрес: Москва, ул. Дмитрия Ульянова, 24
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Ленинский, 64/2

• Адрес: Москва, Ленинский просп., 64/2
• Телефон: +7 (495) 925-80-00; Факс: +7 (499) 135-82-61

Отделение на ст. м. Ленинский проспект

• Адрес: Москва, ст. м. Ленинский проспект южный вестибюль
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Ленинский

• Адрес: Москва, Ленинский просп., 45
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Ленинский

• Адрес: Москва, Ленинский просп., 64/2
• Телефон: 8 (800) 200-23-26

Отделение на ст. м. Медведково

• Адрес: Москва, ст. м. Медведково
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Большая Дорогомиловская

• Адрес: Москва, ул. Большая Дорогомиловская, 1
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Фрунзенская 3-я

• Адрес: Москва, ул. Фрунзенская 3-я, 9
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Арбат

• Адрес: Москва, ул. Арбат, 51, стр. 1
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на пер. Смоленский 2-й

• Адрес: 121099, Москва, Смоленский 2-й пер., ¼
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ш. Каширское

• Адрес: Москва, Каширское ш., 26, корп.2
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на Каширское ш

• Адрес: 115522, Москва, Каширское ш., 26, корп.2
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Нагатинская

• Адрес: Москва, ул. Нагатинская, 1
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Новоясеневский

• Адрес: 117463, Москва, Новоясеневский просп., 32, корп.1
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Новоясеневский

• Адрес: Москва, Новоясеневский просп., 32, корп.1
• Телефон: +7 (495) 427-12-55; +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Свободы

• Адрес: Москва, ул. Свободы, 13/2, в здании Префектуры СЗАО
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Адмирала Макарова

• Адрес: 125212, Москва, ул. Адмирала Макарова, 14
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Ленинградский

• Адрес: Москва, Ленинградский просп., 65, стр. 1
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Мичуринский

• Адрес: Москва, Мичуринский просп., 34
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Россошанская

• Адрес: Москва, ул. Россошанская, 1
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Россошанская

• Адрес: 117535, Москва, ул. Россошанская, 1, корп.1
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Бульвар Дмитрия Донского

• Адрес: Москва, южный вестибюль станции метро Бульвар Дмитрия Донского
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Печатники

• Адрес: Москва, ст. м. Печатники южный вестибюль
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Петровско-Разумовская

• Адрес: Москва, ст. м. Петровско-Разумовская
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на пр. Локомотивный

• Адрес: Москва, Локомотивный пр-д, 4
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Митинская

• Адрес: Москва, ул. Митинская, 35, административное здание
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на пр. Сигнальный

• Адрес: 127273, Москва, Сигнальный пр-д, 6а
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на пр. Сигнальный

• Адрес: Москва, Сигнальный пр-д, 6а
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Полянка Б

• Адрес: Москва, ул. Полянка Б., 30
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Павелецкая

• Адрес: Москва, ст. м. Павелецкая вестибюль
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на пер. Бродников

• Адрес: 109180, Москва, Бродников пер., 4
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Добрынинская

• Адрес: Москва, вестибюль станции метро Добрынинская
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Мира

• Адрес: Москва, просп. Мира, 120, стр. 1
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ш. Ленинградское

• Адрес: Москва, Ленинградское ш., 16а, стр. 2
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на Ленинградское ш

• Адрес: 125171, Москва, Ленинградское ш., 16а, стр. 2
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Менжинского

• Адрес: Москва, ул. Менжинского, 21
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ш. Подольское

• Адрес: 113093, Москва, Подольское ш., 8, стр. 5
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Автозаводская

• Адрес: 109280, Москва, ул. Автозаводская, 13/1
• Телефон: +7 (495) 925-80-00; +7 (495) 745-80-00

Отделение на ул. Куусинена

• Адрес: Москва, ул. Куусинена, 1
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Ленинградский

• Адрес: Москва, Ленинградский просп., 62, стр. 26
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Авиаторов

• Адрес: Москва, ул. Авиаторов, 31
• Телефон: +7 (391) 275-15-32; +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Богданова

• Адрес: Москва, ул. Богданова, 50
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Шереметьевская

• Адрес: Москва, ул. Шереметьевская, 1, корп.1
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Тихвинская

• Адрес: Москва, ул. Тихвинская, 9, стр. 1
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Новый Арбат

• Адрес: 105120, Москва, ул. Новый Арбат, 36/9
• Телефон: +7 (495) 690-83-03; +7 (495) 925-80-00

Отделение на пер. Большой Черкасский

• Адрес: Москва, Большой Черкасский пер., 15-17
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Долгоруковская

• Адрес: 127006, Москва, ул. Долгоруковская, 40
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Белорусская-радиальная

• Адрес: Москва, вестибюль м. Белорусская-радиальная
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Петровка

• Адрес: Москва, ул. Петровка, 11
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Трубная

• Адрес: Москва, ул. Трубная, 2
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Кузнецкий Мост

• Адрес: Москва, ул. Кузнецкий Мост, 17, стр. 1
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Никольская

• Адрес: 109012, Москва, ул. Никольская, 25
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Кузнецкий Мост

• Адрес: Москва, ул. Кузнецкий Мост, 17, стр. 1, блок 2
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Садовая-Триумфальная

• Адрес: Москва, ул. Садовая-Триумфальная, 4/10, стр. 1
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Никитская Б

• Адрес: Москва, ул. Никитская Б., 33, стр. 1
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Кузнецкий Мост

• Адрес: Москва, ул. Кузнецкий Мост, 13
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Моховая

• Адрес: Москва, ул. Моховая, 15/1, стр. 1
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на пер. Вознесенский

• Адрес: Москва, Вознесенский пер., 22
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Площадь Революции

• Адрес: Москва, м. Площадь Революции вестибюль
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Каретный Ряд

• Адрес: 127006, Москва, ул. Каретный Ряд, 5/10, стр. 2
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Тверская

• Адрес: Москва, ул. Тверская, 13
• Телефон: +7 (495) 925-80-00; +7 (495) 629-30-04

Отделение на ул. Тверская

• Адрес: Москва, ул. Тверская, 8, стр. 1
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Каретный Ряд

• Адрес: Москва, ул. Каретный Ряд, 5/10, стр. 2
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Русаковская

• Адрес: Москва, ул. Русаковская, 24
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Владимирская 1-я

• Адрес: Москва, ул. Владимирская 1-я, 4
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Ярцевская

• Адрес: Москва, ул. Ярцевская, 32
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Ярцевская

• Адрес: 121552, Москва, ул. Ярцевская, 32/30
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Балаклавский

• Адрес: 117452, Москва, Балаклавский просп., 16
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Балаклавский

• Адрес: Москва, Балаклавский просп., 16
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ш. Варшавское

• Адрес: Москва, Варшавское ш., 74, корп.3
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Ул. 1905 года

• Адрес: Москва, ст. м. Ул. 1905 года
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Кировоградская

• Адрес: Москва, ул. Кировоградская, стр. 2, вл. 9
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Марксистская

• Адрес: Москва, ул. Марксистская, 7
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Южнобутовская

• Адрес: Москва, ул. Южнобутовская, 44
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Ленинградский

• Адрес: Москва, Ленинградский просп., 34
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Ленинградский

• Адрес: Москва, Ленинградский просп., 31а, стр. 1
• Телефон: +7 (495) 925-80-00

Горячая линия по кредитным продуктам

По кредитам можно получить консультацию, позвонив в справочную службу, номера которой даны выше. Клиент будет перенаправлен к специалисту, который занимается вопросами по кредитным программам.

Структура меню горячей линии ВТБ Банк Москвы

• 0. Получить пин-код для карты.
• 1. Клиентам банка.
  • 1. Блокировка карты.
  • 2. Баланс карты или счета.
    • 1. Остаток и минимальный платеж по карте.
      • Введите шестнадцатизначный номер карты, указанный на лицевой стороне вашей карты.
    • 2. Остаток по счету или вкладу.
  • 3. Адреса офисов и банкоматов.
    • 1. Адреса банкоматов.
    • 2. Адреса и режим работы офисов.
  • 4. Реквизиты для пополнения карты.
    • 1. Рубли.
    • 2. Доллары США или евро.
  • 5. Другой вопрос.
• 2. Оформить кредит наличными, карту или вклад.
• 3. Ипотека.
• 4. Юридическим лицам.
  • 1. Интернет-банк.
  • 2. Соединение с офисом.
• 5. Адреса офисов и банкоматов, реквизиты для пополнения карты.
  • 1. Адреса банкоматов.
  • 2. Адреса и режим работы офисов.
  • 3. Реквизиты для пополнения карты.
    • 1. Рубли.
    • 2. Доллары США или Евро.

Какие моменты можно разрешить по телефону центра поддержки

Круглосуточно работающий колл-центр Банка Москвы предоставляет клиентам обширные информационные услуги, касающиеся практически всех нюансов, связанных с контактированием с банковской структурой. Позвонив на телефон горячей линии физических лиц Банк Москвы, обратившийся получит всестороннюю поддержку от квалифицированных специалистов. И развернутый ответ по всем интересующим вопросам:

• кредитованию;
• оформлению депозитов;
• работе с пластиковыми картами.

Операционисты колл-центра расскажут клиентам о статусе проведенных переводов и платежей. Помогут заблокировать карточку в случае ее кражи или потери и проконсультируют клиента, что делать дальше в этом случае. А также помогут найти близлежащее банковское отделение или подскажут месторасположение ближайшего терминала.

Альтернативные способы связи с банком

Если по неким причинам дозвониться в колл-центр Банка Москвы не получилось, можно воспользоваться иными, альтернативными способами связи. Связаться с банковскими специалистами и получить не менее квалифицированный ответ можно, используя следующие способы:

1. Онлайн-обращение. Необходим микрофон, такой звонок можно сделать со страницы официального банковского сайта.
2. Интернет-чат. Доступ к этой услуге также находится на портале банка, в подразделе «Связаться онлайн».
3. Письменное сообщение. Можно отправить запрос в письменном виде, используя адрес электронной почты: [email protected].
4. Пообщаться с представителями банковской службы в соцсетях. Официальные группы Банка Москвы есть в Одноклассниках, е, . Узнать адреса групп также можно на сайте.

Юридический адрес

ОАО «Банк Москвы»

Служба поддержки Банка Москвы для частных лиц: мы будем рады узнать Ваше мнение о данной организации, но убедительно просим Вас уважать правила Спешуна и воздержаться от грубостей, оскорблений и нецензурной лексики.

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...