Как закрыть Яндекс кошелек: объясняем во всех подробностях

Яндекс.Деньги — самый востребованный сервис электронных платежей в России. В системе открывается порядка 15 тысяч новых кошельков ежедневно, а общее их количество уже превышает 30 миллионов. Порядка 40% россиян хотя бы раз в год используют этот инструмент для проведения финансовых операций. Однако несмотря на огромную популярность пользователи нередко интересуются, как удалить Яндекс кошелек и можно ли это сделать навсегда. Ниже рассмотрим существующие способы и выясним, к чему приведет деактивация кошелька Яндекс.Деньги.

Как закрыть кошелек: пошаговая инструкция

Вначале несколько советов:

1. Выведите средства на карту или на другой кошелек, например, на Киви (как это сделать, описано здесь). Если этого не сделать, после удаления доступ к ним будет утрачен.
2. Важные письма в почтовом ящике также стоит сохранить.
3. Хорошо подумайте. Операция обычно необратима.

Чтобы полностью закрыть кошелек, следуйте инструкции:

1. Войдите в свой профиль на Яндекс.Деньги. В верхней части страницы увидите кнопку «Паспорт».
2. Нажмите на нее. Выберите «Персональные данные».
3. Чуть справа будет пометка «Удалить аккаунт».
4. Теперь надо вписать код, контрольный вопрос и шифр, который был придуман еще при регистрации.
5. Система выдаст предупреждение о том, что все ваши данные будут удалены безвозвратно. Восстановить их будет нельзя. А профиль с таким же именем возможно будет создать лишь спустя месяц.
6. Если вы согласны, кликайте на соответствующую кнопку. Все, Яндекс.Кошелек отключен.

Возможно ли удаление кошелька Яндекс Деньги?

Есть два способа, как удалить электронный кошелек Яндекс. В первом варианте предполагается удаление всего аккаунта без возможности восстановления. Во втором – отключение только Яндекс кошелька: так как это именно отключение, а не удаление, доступ в дальнейшем восстановить можно. Для тех, кто использует в работе с ЯД мобильное приложение, сразу нужно уточнить, что удаление программы с девайса не повлечет за собой закрытие кошелька: вы просто не сможете управлять виртуальным счетом со своего мобильного.

Если вы продаете или отдаете свой телефон, то удалять финансовый сервис необязательно. Вместо этого можно стереть все сведения об аккаунте.

Как удалить кошелек Яндекс.Деньги

Удалить Яндекс кошелек в настоящее время можно двумя способами: самостоятельно и при помощи службы технической поддержки Яндекс.

В первом случае для достижения результата потребуется минимальное количество времени, но придется полностью закрыть аккаунт, что не всегда бывает целесообразно и оправдано. Второй вариант сложнее и требует времени. Однако обращение в службу поддержки позволит сохранить учетную запись.

Как именно удалить Яндекс кошелек зависит исключительно от его владельца. Зачастую в приоритете оказывается временной фактор, а порой важнее сохранить свой аккаунт в Яндексе, чем удалить навсегда. Детально рассмотрим оба алгоритма.

Закрыть кошелек через удаление аккаунта

Перед тем, как дать подробную инструкцию, акцентируем внимание на том, что удаление учетной записи приведет к потере данных на всех сервисах Яндекс. Поэтому, решив закрыть кошелек Яндекс.Деньги таким образом, нужно предварительно сохранить наиболее важную информацию. В первую очередь это касается электронной почты и диска облачного хранения.

Итак, чтобы деактивировать аккаунт Яндекс, нужно:

• выполнить авторизацию на сайте, введя логин и пароль;
• кликнуть по отобразившемуся в правом верхнем углу страницы аккаунту;
• в открывшемся окне выбрать строку Паспорт;
• в самом низу страницы найти ссылку на удаление аккаунта и нажать на нее;
• ознакомиться с предложенной к прочтению информацией;
• ввести ответ на контрольный вопрос, пароль от аккаунта, а также комбинацию цифр, указанную на картинке, для подтверждения удаления учетной записи;
• завершить операцию, нажав на иконку Удалить аккаунт.

При удалении аккаунта, создать платежный модуль с таким же именем можно только спустя месяц

Если все действия выполнены верно, и удалось закрыть кошелек Яндекс.Деньги, система вернет вас на страницу поиска.

Удалить при помощи службы технической поддержки

Сообщение должно быть четким, лаконичным и максимально информативным. В нем желательно обозначить причины, по которым принято решение удалить кошелек Яндекс.Деньги.

Потребуется также указать номер счета и адрес почтового ящика, к которому привязан кошелек (для обратной связи). Вообще, эти данные отображаются автоматически, но при необходимости их можно отредактировать.

К сожалению, надеяться на быстрый ответ службы поддержки не стоит. Как правило, обращения рассматриваются в течение 10 дней. При этом не факт, что решение окажется положительным, так как при отсутствии веских аргументов вполне возможно получить отказ на просьбу удалить Яндекс кошелек.

В любом случае на протяжении 10 дней после отправки сообщения (до получения ответа) не рекомендуется совершать с помощью Яндекс кошелька какие-либо финансовые операции.

Связаться со службой поддержки и попросить закрыть в сервисе Яндекс.Деньги кошелек можно и по телефону. Номера доступны на официальном сайте Яндекс:

• Москва: +7 495 974-35-86,
• остальные города России: 8 800 250-66-99,
• любая страна за исключением России: +7 495 974-35-86.

Как удалить Яндекс кошелек без удаления почты

Как ни странно, но самостоятельно удалить Яндекс кошелек без удаления почты, а также других сервисов Яндекс, невозможно.

Для связи со службой поддержки и решению вопроса по удалению платежного модуля без самой почты вы можете написать письмо в указанном разделе

Как уже было замечено выше, при удалении аккаунта навсегда теряются все данные, начиная от писем и адресов почты и заканчивая документами на Яндекс.Диске. Помимо этого, можно лишиться рекламных проектов в Директе и зарегистрированных сайтов в вебмастере. Поэтому стоит несколько раз все взвесить, прежде чем закрыть учетную запись.

Единственный способ удалить Яндекс кошелек без удаления почты — обратиться в службу поддержки. Это не только решит проблему, но и позволит сохранить аккаунт, а вместе с ним почту, диск и остальные сервисы Яндекс.

Что делать, если ответ на контрольный вопрос утрачен

Без него, к сожалению, не обойтись. Придется написать в службу поддержки. Вас попросят подтвердить заявленные данные, а затем помогут в решении проблемы.

Что нужно знать перед тем, как удалить кошелек

Удаление кошелька на сервисе Яндекс.Деньги имеет ряд особенностей, о которых следует помнить.

Во-первых, после закрытия кошелька доступ к оставшимся на нем денежным средствам будет невозможен навсегда. Во избежание неприятных ситуаций предварительно нужно вывести со счета деньги.

Во-вторых, кроме как удалить Яндекс кошелек навсегда, по-другому это сделать не получится. Процедура восстановления не предусмотрена.

В-третьих, при удалении аккаунта новая учетная запись с аналогичным именем может быть создана только по истечении 30 дней.

Если вы путем удаления кошелька желаете скрыть историю транзакций, то делать это бессмысленно. Она всегда будет хранится на сервере Яндекс.

Чтобы самостоятельно закрыть кошелек Яндекс.Деньги, нужно иметь ответ на контрольный вопрос. Если он отсутствует, следует обратиться в службу поддержки для обнуления вопроса. Однако рассчитывать на помощь можно лишь после подтверждения личности.

Можно ли убрать счет, не удаляя электронную почту

К сожалению, так поступить нельзя. Компьютер удалит профиль целиком, вместе с почтой. Если важно поддерживать связь с друзьями или работать именно в Яндекс, то лучше будет оставить свой кошелек в покое. Просто не пользоваться им.

Если же принципиально важно ликвидировать кошелек, то придется расстаться и с почтой. Просто заведите новую.

История онлайн-расчетов Яндекс.Деньги

Вне зависимости от выбранного способа вся информация о проведенных по счету операциях навсегда останется на сервисе Яндекс.Деньги. Конечно, она будет закрыта как для бывшего владельцу кошелька, так и для других пользователей системы, но уполномоченные органы имеют право получить ее в любое время. Поэтому, если решение закрыть кошелек Яндекс.Деньги принято с целью сокрытия какой-либо информации, следует понимать, что это как минимум бессмысленно.

Что же касается различных предложений очистить историю финансовых операций в Яндекс.Деньги, то это чистой воды мошенничество. Соглашаться на подобную услугу не стоит ни при каких обстоятельствах.

Можно ли заодно стереть и историю платежей?

Все данные об операциях, совершаемых с вашего электронного счета, хранятся на сервисах компании. Удалить их нельзя, даже после полного закрытия аккаунта. Но это не значит, что у вас или у третьих лиц будет свободный доступ к этой информации. Сведения могут быть предоставлены только по требованию сотрудников правоохранительных органов.

Такую политику поддерживает не только Яндекс, но и другие платежные онлайн-системы. Во-первых, это оберегает владельца счета от мошенников, а во-вторых, предотвращает попытку отмывания денег или совершения других незаконных операций с электронного кошелька.

Важно: при частичном закрытии владелец аккаунта может запросить у техподдержки выписку по последним транзакциям.

Если вы нарушили закон и с помощью закрытия счета пытаетесь скрыться от ответственности, у вас ничего не получится: вы только усугубите ситуацию. Лица, которые предлагают стереть всю историю транзакций в ЯД за вознаграждение, являются аферистами.

Заключение

Подводя итог вышесказанному, отметим, что мы рассмотрели два алгоритма, позволяющих навсегда удалить Яндекс кошелек. Как это сделать, каждый решает для себя сам. Главное, не спешить и основательно все взвесить.

Как заблокировать кошелек мошенника

Если вы стали жертвой аферистов, то как можно быстрее напишите в службу поддержки. Может быть, компания успеет помочь и заблокирует счет злоумышленников.

Шансы на успех увеличиваются, если человек является идентифицированным клиентом, а также, если с момента кражи денег прошло не более суток.

Полезное видео

В этом видеоролике представлен пошаговый процесс удаления Яндекс.Кошелька:

Удалить Яндекс.Деньги так же легко, как и создать. Что касается мошенников, то просто будьте внимательны и осторожны с производимыми действиями и операциями. Никому не сообщайте пароль, личные данные и не отвечайте на подозрительные письма.

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...