Контакты службы безопасности Сбербанка: описываем суть

Не всегда выплата кредита протекает тихо. Иногда с нами связываются банки, чтобы сообщить ту или иную информацию, предупредить о просрочках. Сегодня мы посмотрим, может ли звонить служба безопасности Сбербанка клиенту. Когда представители кредитора делают такие звонки? А когда под видом таких сотрудников скрывается мошенничество. Также попробуем узнать, что делать в данных ситуациях, как себя лучше вести.

Что такое служба безопасности Сбербанка и чем она занимается

Вероятно, ни один человек не хотел бы получать звонки от службы безопасности Сбербанка. Как минимум одно название этого подразделения наводит страх на людей. Особенно обостряется страх тем, что звонящий человек в разговоре указывает на наличие долгов и пугающие последствия в виде блокировки счетов и ареста.

Для того чтобы не попасться в руки мошенников, люди должны осознавать, что собой представляет служба безопасности. Ей является внутренняя организация в банке, которая имеет полномочия по контролю над услугами, безопасностью счетов и др.

Помимо указанных задач, к ее компетенции отнесены также:

• изучение сведений о клиенте и истории по кредитам перед подписанием с ним договора о кредитовании;
• проведение контроля над исполнением обязанностей по договору (к примеру, наблюдение за надлежащей уплатой сумм по ипотеке);
• модернизация компьютерного обеспечения банка для защиты от потенциальных хакерских вторжений;
• усиление безопасности юридического лица для защиты от действий мошенников, включая социальный инжиниринг;
• изучение и приостановление операций по счетам, которые могут расцениваться как подозрительные (перевод денежных средств от одного физлица другому в сумме более 3 миллионов рублей);
• взаимодействие с клиентами, имеющими долги. К такой работе относят переговоры с должниками, предоставление правовой помощи, создание вариантов финансовых идей по восстановлению платежеспособности и др.;
• по некоторым делам часть работников указанной службы может выступать в качестве представителей банковской организации на судебном процессе. Обычно такая ситуация касается незначительных споров с клиентами.

Как следует из полномочий службы безопасности, клиенту Сбербанка звонки из данного отдела поступать необоснованно не будут.

 Отдел урегулирования задолженности в Сбербанке.

Соединение с должником будет установлено в том случае, если он в течение длительного периода времени не уплачивает установленные суммы либо участвует в судебном процессе и нарушает законодательство России, а именно – уголовное право (служба Сбербанка может уточнить у должника, по какой причине он не указал сведения о судимости, что было целью обращения в банк и т. д.).

Однако при этом клиенты, которые не так давно обратились в Сбербанк, не осведомлены о таких деталях. Неосведомленностью зачастую пользуются мошенники, совершающие звонки и представляющиеся как сотрудники службы безопасности. Такие звонки они совершают для психического воздействия на жертву, сочетая ее запугивание и вхождение в доверие.

Посмотрите видео. Как понять, что звонят мошенники, если они представляются сотрудниками банка:

Служба безопасности сбербанка сколько раз звонит

Причины отказа Проверка по всему комплексу параметров заемщика призвана выявить риск и стоп-факторы. Первая группа влияет на условия кредитования. Появление первого из стоп-факторов приводит к окончанию проверки и отказу в услуге. Причиной отказа является порванный паспорт, отсутствие прописки или временной регистрации в регионе, в котором подается заявка на кредит, предоставление заведомо ложной личной информации. Купленная прописка в Москве и других крупных городах в «адресных ямах» не повышает вашу надежность для банка. Как связаться со службой безопасности Сбербанка При необходимости контакта звоните на телефон службы безопасности Сбербанка России 8 800 505-92-65. Используйте быстрые варианты звонков на территории России на горячую линию по номеру 900 и на бесплатный номер 8-800-555-55-50. Находясь за рубежом, звоните на +7-495-500-55-50.

Когда необходимо связаться со службой безопасности

Чтобы обратиться в СБ Сбербанка, у гражданина должны быть действительно веские основания. И не просто голословное возмущение, а доказуемые факты совершенного в отношении его мошенничества. Например:

1. Клиент при общении с банковским служащим получил настоятельную просьбу об оплате услуг (комиссионных), которые не предусмотрены действующими правилами.
2. При получении наличности в кассе либо банкомате клиенту были выданы фальшивые купюры.
3. Произошло несанкционированное (без разрешения и ведома клиента) изъятие денежных средств с банковской карты/счета.
4. На телефон регулярно поступают звонки с требованиями либо угрозами от банковских работников с целью вынудить клиента провести определенные действия/финансовые транзакции.
5. При работе с банкоматом, клиент не получил денег (если заказ на выдачу был оформлен должным образом). Сама банковская карта была отдана или же «проглочена» устройством.

Каждому держателю банковской карты следует быть предельно внимательным и осторожным, чтобы не столкнуться с мошеничеством

Куда обращаться

При возникновении веского повода обращения в СБ, необходимо знать контакты службы безопасности Сбербанка. И здесь порой клиенты сталкиваются с проблемой. Дело в том, что прямого способа связи с данной службой нет. Выйти на контакт с этой банковской структурой можно лишь через обращение к банковским служащим. Для этого есть два способа:

1. Обратиться по телефонам горячей линии банка (8-800-555-55-50), +7(495) 500-55-50 либо 900.
2. Посетить сбербанковский офис и сообщить о возникшей проблеме руководству.

Почему контакты СБ Сбербанка скрыты от посторонних

Номера телефонов службы безопасности крупнейшего в России банка не находятся в открытом доступе. Также бесполезно и попытаться отыскать официальный портал СБ. данные меры конфиденциальности применимы во всех банковских структурах, также и за рубежом. Это легко объяснимо, отсутствие открытых контактов обеспечивает защиту СБ от попыток какого-либо воздействия посторонних лиц/компаний на саму систему банковской безопасности.

Сотовая связь, по оценкам специалистов, является наиболее уязвимым местом для хакеров.

Кстати, к данной информации (телефоны СБ Сбербанка) не имеют доступа и обычные сбербанковские служащие. Связаться с этой структурой могут лишь узкий, ограниченный круг лиц. Прежде чем заявка попадет в службу безопасности, она пройдет через специальный подраздел, который служит посредническим звеном между банком и СБ.

Необходимо знать, что по установленным правилам сбербанковские клиенты не имеют никакого права требовать от работников подразделений предоставить им телефон службы безопасности. Если возникла ситуация, требующая участия этого подразделения, следует обратиться в колл-центр либо объяснить ситуацию и оформить соответствующее заявление непосредственно в офисе Сбера.

Многие мошенники представляются сотрудниками службы Сбербанка

Все дела: гражданские и уголовные. юридический форум

Victor56 — 18:33 16 Статус: Offline Регистрация: 20.02.14Сообщений: -5 Где то так… Savvy — 18:34 1 Статус: Offline Злобная математичка Регистрация: 23.10.13Сообщений: 1752 Цитата (panicman @ — 01:21) Людей даже до изнасилования доводят по телефону И до бешенства тоже (см. картинку) Жаль, никого не интересует, сколько такая служба безопасности стрясёт с граждан. Даже глушилки на зонах не ставят Это сообщение отредактировал Savvy — — 18:39 maxel — 18:36 0 Статус: Offline Ярила Регистрация: 24.07.12Сообщений: 6350 Цитата (АлыйВит @ — 16:55) А чо, не надо было код говорить, да?А то мне тоже оттуда звонили только что…

Сразу спрашивай, где чалится и какая ходка. Мне вот вологодские звонили, по номеру проверял Будут ругаться — скажи, что напишешь заяву на блокировку телефона.

Если звонят с неизвестного номера?

Иногда клиентам Сбербанка звонит служба безопасности с неизвестного номера. Тут вы должны четко понимать, что звонить представители банка могут только с трех номеров:

• 900 (иногда 9000);
• +7495 500 55 50;
• 8 800 555 55 50.

Это полный список номеров. Служба безопасности банковской организации не может звонить с других номеров.

Если звонок состоялся с такого номера, это может означать одно – клиента банковской компании пытаются обмануть.

Служащие банковской организации всегда звонит с известных номеров и ведет себя следующим образом:

1. Обращаются к клиенту только по имени и отчеству;
2. Никогда не просят произнести пароли, коды и прочую скрытую информацию;
3. Никогда не просят о совершении операций по карточке банковской конторы.

Мошенничество со звонком из СБ Сбербанка

В последнее время, к сожалению, значительно участились случаи мошенничества со звонком якобы из СБ Сбера. Мошенники, как правило, говорят жертве, что с их счетом что-то совсем не так: он заблокирован, была найдена нелегально заработанная сумма и т.п., мошенники могут много чего выдумать.

Далее преступники предлагают решение проблемы — мол, мы из службы безопасности, нам можно доверять. Чтобы разблокировать ваш счет, назовите код с оборотной стороны карточки, пин-код, паспортные данные и т.д.

Кажется, что такой развод работать не должен — уж слишком он кажется нелепым и очевидным. Но правоохранительная практика показала, что в ситуации стресса человек способен поверить в эту историю. Тогда кажется, что лучше всего все-таки назвать конфиденциальные данные «сотруднику из СБ», чтобы потом не было никаких проблем. На подобные уловки особенно легко «ведутся» граждане старшего поколения.

Что делать, если кто-то позвонил вам и представился сотрудником СБ? Следуйте инструкции:

1. Сохраняйте спокойствие. Мошеннику выгодно, если вы начнете паниковать. Помните, что с вашими счетами даже в самом худшем случае ничего не смогут сделать до решения суда (часто мошенники пугают именно блокировкой счетов);
2. Попросите назвать сотрудника свое ФИО. Настоящего сотрудника такой вопрос мало смутит, а вот преступника — запросто;
3. Можете попросить этого «сотрудника» назвать ваше ФИО с датой рождения. Настоящий сотрудник должен иметь эти сведения под рукой, а вот преступнику знать эту информацию неоткуда;
4. Если вас просят явиться лично в какое-либо отделение Сбербанка, возможно, вам действительно звонят из СБ. Но если у вас начинают просить под благовидными предлогами или даже требовать конфиденциальные данные — пин-код, CVV-код, паспортные данные и т. д. — тут же бросайте трубку;
5. Если вам перезванивают, не поднимайте трубку. Вместо этого наберите настоящий номер горячей линии Сбербанка — например, короткий номер «900». Поговорите с живым оператором и спросите, все ли в порядке. Чаще всего в таких ситуациях оказывается, что «сотрудники из СБ» говорили отсебятину.

Если вы сильно переживаете за состояние своих счетов после действий преступников, мы рекомендуем явиться лично в отделение Сбербанка, чтобы проконсультироваться с работниками банка. Во-первых, там вам сразу же сообщат, все ли в порядке со счетами и были ли какие-либо проблемы с ними.

Во-вторых, если вы переживаете за состояние своих карточек, здесь же вы можете подать заявление на блокировку старой карты и заявление на ее перевыпуск. Пин-код, номер карты на лицевой стороне и CVV-код благодаря этой операции сменятся. Соответственно, даже если мошенникам удалось что-либо узнать, ваши своевременные контрмеры способны полностью обезопасить деньги от действий преступников.

Заключение

Служба безопасности в любой банковской организации — закрытый и, можно сказать, «нелюдимый» отдел. Он занимается сугубо внутренними делами банка: защита IT-структуры организации, предупреждение мошеннических действий, работа с должниками и новыми клиентами. Поэтому вероятность звонка из СБ невероятно мала.

Точно так же сложно найти их контакты. И если вам кто-то позвонил и представился работником СБ, то это скорее всего мошенник. Кроме того, стоит помнить, что сотрудники банка, в независимости от обстоятельств, никогда не станут просить у вас пин-код от карточки, CVV-код и прочие конфиденциальные данные. Сохраняйте бдительность, будьте осторожны, и тогда преступники не смогут ничего предпринять в вашу сторону.

Официальный сайт сбербанка россии

Как связаться со службой безопасности Если вы ищете контакты службы безопасности Сбербанка, то найти их вам вряд ли удастся ведь в открытом доступе, в сети на официальных ресурсах Сбербанка информация не размещена. В принципе, каждому клиенту не обязательно звонить в службу безопасности со своими проблемами, потому что для этого есть горячая линия банка.

Почему номер СБ скрывается

Сокрытие контактов службы безопасности является необходимой мерой, призванной обеспечивать неразглашение конфиденциальной информации.

Не рекомендуем искать официальную страницу СБ, поскольку ее не существует. Такие действия для соблюдения безопасности принимаются не только Сбербанком, они используются и во многих странах за рубежом. Это нужно для того, чтобы исключить негативное воздействие на систему безопасности банковских организаций. Связь через мобильные сети легко становится удобным орудием для преступников.

Простые сотрудники Сбербанка не имеют прямого взаимодействия с номерами СБ. Знают информацию о контактах указанной службы только определенные лица. Вместе с СБ работает специальный комитет, который занимается обработкой поступивших заявлений и решает проблемы по ним.

Не стоит забывать о том, что клиент не может запросить контакты службы безопасности Сбербанка, но при этом он не лишается права на помощь. Для этого ему требуется обратиться в центр поддержки клиентов с информацией о совершенных в отношении него мошеннических действиях.

Посмотрите видео. Осторожно, мошенники представляются сотрудниками Сбербанка, что делать:

8 (499) 322-73-27

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Служба безопасности сбербанка)))

Информационно-аналитический отдел Этот отдел собирает, анализирует, систематизирует и предоставляет для использования другим подразделениям банка информацию о новых технологиях, действиях конкурентов. Изучает изменения в законодательстве страны и его влияние на стратегию работы банка, акции и специальные программы.

Нужен ли мошенникам пин-код?

Многие пользователи считают, что даже ели они сообщат липовой «службе безопасности» номер карточки, то ничего не случился. Ведь злоумышленники не узнают пин-код.

Но покупки и некоторые переводы денег в интернете делаются без пин-кода. В качестве подтверждения используется смс код.

В итоге, вы сообщаете мошенникам номер карты и код на обратной стороне пластика. Они совершают некую операцию.

Потом делают с помощью вируса так, что код подтверждения приходит не только вам, но и им. Как итог, платеж проходит. Сложно потом доказать, что вы были не согласны.

Так что никакие данные говорить нельзя вообще.

Всем ли звонят служба безопасности из банка?

• Что такое служба безопасности
• Работа службы безопасности
• Как связаться со службой безопасности

Что такое служба безопасности На самом деле служба безопасности – это целая структура, которая выполняет большое количество функций. Что входит в полномочия данной структуры:

• проверка потенциальных заемщиков и выявление мошеннических действий;
• предотвращение кражи средств с банковских счетов;
• охрана отделения банков и инкассаторов;
• препятствие взлома информационных сервисов и систем дистанционного обслуживания;
• защита транзакции в режиме онлайн.

То есть, можно сделать вывод что, система безопасности любого банка – это одна из самых основных структур, которой подчиняются рядовые сотрудники банка, а также руководящий состав.

Если звонила реальная «безопасность»?

Иногда люди берут трубку, боясь, что пропустят звонок реальной службы безопасности Сбербанка.

Но не стоит бояться. Есть альтернативные методы связи. И если до вас не дозвонился один отдел, то может прийти, например смс с официального номера.

Еще, редко бываю такие случаи, когда важна каждая секунда. Пропустили вы звонок. Но вряд ли именно данный факт сделает хуже. В любом случае, при сомнительных действиях, карты блокируются. Банк принимает упреждающие меры. И ему не нужно для этого ваше разрешение.

Далее, они должны и так знать данные вашей карты и паспорта. Единственное, что сотрудники Сбербанка могут спросить — лишь часть данных. Например: секретное слово по карте или номер паспорта, или вашу дату рождения.

Это необходимо, чтобы хоть как-то вас идентифицировать. Но запрашивать много информации им просто нет смысла.

Таким образом, если вам звонит служба безопасности, Сбербанка с неизвестного номера (да и с известного тоже), трижды проверьте свою интуицию. Если что-то идет не так, то просто не выходите на связь.

Отделения данной компании есть везде. Номер – общедоступен. Свяжитесь сами с конторой и все разузнайте. Так будет спокойно и безопасно.  

В дополнение темы:

Звонят ли на работу при оформлении кредита?

Может ли банк звонить с мобильного телефона?

Звонят и говорят что заблокировали карту ВТБ

Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!

Бесплатный телефон горячей линии сбербанка, служба поддержки

Горячая линия Сбербанка работает в круглосуточном режиме, куда может обратиться любой клиент Сбербанка и задать интересующий вопрос, на который специалисты call-центра постараются дать полный и исчерпывающий ответ, а также помогут решить проблему, возникшую в результате пользования услугами Сбербанка.

Сбербанк горячая линия

1. Позвонить по телефону горячей линии

Если у вас возникли вопросы или проблемы, Вы можете позвонить по телефону контактного центра Сбербанка.

Позвонив на круглосуточную телефонную линию, вы можете:

• узнать баланс и последние операции по вашей карте;
• получить общую информацию по продуктам и услугам банка;
• проконсультироваться у специалиста по продуктам и услугам, которыми вы пользуетесь.

С помощью специалиста контактного центра вы можете:

• заблокировать карту, услуги «Мобильный банк» или «Сбербанк Онлайн»;
• узнать детальную информацию по вашим картам, вкладам, кредитам, и другим продуктам банка;
• уточнить информацию о проведенных вами операциях (платежи, переводы);
• получить подробную консультацию по продуктам и услугам банка;
• настроить параметры безопасности по карте для выезда за рубеж;
• зарегистрировать ваши обращения, замечания и предложения по качеству обслуживания в банке;
• получить Код клиента* для использования автоматизированной системы.

Для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ в домашнем регионе и во внутрисетевом роуминге. Доступно сотовым операторам МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив.

Для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России.

Для звонков из любой точки мира (расчет стоимости звонка осуществляется согласно тарифам вашего оператора связи).

Для опросов о качестве обслуживания, чтобы выявлять и исправлять возможные проблемы, улучшая сервис.

Стоимость смс определяется согласно тарифным планам мобильного оператора.

2. Отправить в Банк письмо с описанием проблемы через личный кабинет

Шаг 2: Нажать на вкладку «Отправленные письма» и «Создать».

Шаг 3: Выбрать тип сообщения (обязательное поле): консультация, жалоба, претензия, благодарность, предложение, получение услуг, прочее.

Шаг 4: Выбрать тематику обращения:

• отражение счёта карты Сбербанк онлайн,
• отчет/выписка/чек по операции,
• шаблоны для платежей/переводов,
• прохождение платежа/перевода,
• получение SMS паролей для подтверждения операции,
• причины изменения баланса карты/счёта,
• реквизиты по карте/счёту,
• подключение отключение/услуги мобильный банк,
• выпуск перевыпуск/карты,
• срок зачисления/лимиты/комиссии,
• кредиты,
• автоплатёж,
• другие вопросы,
• информационные сообщения по мобильному банку.

Шаг 5: Выбрать способ получения ответа: телефон, письменно.

Шаг 6: Тема (обязательное поле)- Основной вопрос, на который Вы хотите получить ответ.

Шаг 7: Сообщение (обязательное поле)- можно написать до 2000 символов.

Шаг 8: После заполнения всех полей, отмеченные красной звездочкой как обязательные, необходимо нажать кнопку: Отправить.

После этого Вы увидите номер, тему письма, дату и время отправления, статус письма — это будет свидетельствовать о том, что Ваше письмо и обращение было отправлено в колл-центр Сбербанка. Останется только дождаться ответа на телефон или на адрес электронной почты. Средний срок ответа составляет 5 календарных дней. Но в зависимости от сложности вопроса, может быть увеличен до 15 дней. Если ваш вопрос требует срочного ответа, позвоните в колл-центр по вышеуказанному телефону.

Безопасность в Сбербанке России

Служба безопасности Сбербанка обеспечивает безопасное проведение банковских операций. Специалисты этого профиля постоянно изучают новые угрозы и риски, которые возникают на сегодняшний день. Несмотря на усовершенствованную систему безопасности, клиенты Сбербанка России должны помнить несколько простых, но очень важных правил, поскольку мошенники очень часто пользуются незнанием людей.

Безопасность Сбербанка при работе с терминалами

Устройства самообслуживания можно увидеть практически на каждом шагу, они упрощают проведение некоторых операций, но следует быть бдительным и не дать мошенникам шанс использовать вас в своих целях. Поэтому, чтобы избежать неприятностей, следует обращать внимание на:

• Перед проведением необходимых вам операций с использованием банкомата проверьте автомат на наличие камер непонятного происхождения или других устройств, а особенно уделите внимание разъёму, принимающему карту.
• При введении ПИН кода для большой надежности прикройте клавиатуру рукой. Такая нехитрая манипуляция не допустит увидеть мошенникам ваш пароль или записать все действия на камеру.
• Подключайте приложение «Мобильный банк» исключительно к своему номеру телефона.
• Перечисляйте денежные средства получателям, которых вы лично знаете.

Безопасность Сбербанк онлайн

На сегодняшний день интернет стал неотъемлемый частью, поскольку через приложения можно оплачивать счета, покупки, мобильную связь и много другого. Чтобы каждая операция была успешной и не несла за собой утечку конфиденциальной информации, обратите внимание на:

• Источник приложения Сбербанка, не скачивайте неофициальные версии, оригинальная программа размещена на официальном сайте.
• При регистрации необходимо ввести свой логин и пароль, который приходит смс сообщением и используется всего один раз.
• Читая смс сообщения, проверяйте реквизиты. Важно помнить, что операторы банка не имеют право просить одноразовый пароль для отмены какой-либо операции.
• Ни в коем случаи нельзя вписывать свой номер телефона, паспортные данные для того, чтоб подтвердить вход в интернет приложение Сбербанка.
• Сотрудники банка не имеют права спрашивать CCV и ПИН коды банковских карт, поскольку вся необходимая информация о клиенте имеется в базе данных.
• Банк может проводить смс опросы, касающееся качества обслуживания, используя номер 9000.
• При выполнении банковской операции онлайн всегда проверяйте собственные реквизиты в смс, которая подтверждает ваш пароль.
• Ни в коем случае не переходите по незнакомым ссылкам, таким образом, мошенники могут заразить ваше устройство вирусом или узнать личную информацию.
• При установке программы «Сбербанк онлайн» дополнительно устанавливается бесплатный антивирус для телефонов на операционной системе Android.
• При необходимости процедуры смены номера мобильного телефона проинформируйте банк.

Приложение «Мобильный банк» и безопасность

• В случае утраты мобильного устройства, на котором был установлен «Сбербанк онлайн» или «Мобильный банк», первое что нужно сделать, это заблокировать SIM- карту, обратившись за помощью к оператору мобильной связи. Также необходимо связаться Контактным центром Сбербанка для блокирования программ, телефон службы безопасности сбербанка 8 800 505-92-65. Звонок на горячую линию и консультация специалистов осуществляется бесплатно.
• Чтобы подключить услугу «Мобильный банк» к другому номеру мобильного телефона, обратитесь в филиал, представляющий банк, и пройдите необходимую процедуру, это займет не больше 5 минут.

Безопасность e-mail и SMS сообщений

Служба безопасности сбербанка России предупреждает о мошенниках, действующих через мобильную связь и интернет. Поэтому, ни в коем случаи не выдавайте личные данные подозрительным личностям, которые представляются работниками банка и ссылаются на технические неполадки, либо другие проблемы, чтобы выведать необходимую им информацию. Также будет полезно запомнить несколько нюансов:

• Рассылая смс сообщения клиентам Сбербанка, в тексте всегда указываются несколько последних цифр карты клиента.
• Если есть необходимость связи с банком, контактный номер телефона указан на обратной стороне банковской карты, а не в смс сообщении.
• Контакты службы безопасности распределяются на номера, предназначенные для входных звонков клиентов банка (8-800-5555550; 8-495-500-5550) и короткие номера, предназначенные для рассылки смс сообщений (9001, 8632, 9000, 6470, SBERBANK).
• Если на ваш мобильный номер пришло сомнительное смс сообщение, не откладывая, свяжитесь с контактным центром банка.
• Чтобы защитить своих клиентов от смс сообщений мошеннического склада, некоторые операторы мобильной связи размещают на своих сайтах номера, на которые можно звонить в случае получения подозрительного сообщения.

Как правильно пользоваться банковской карточкой

• Чтобы избежать неприятностей, не распространяйте информацию о ПИН коде, если вы не можете запомнить пароль, не пишите его на карте, а храните отдельно, не используйте пароль карты, работая в интернете.
• Не сообщайте личные данные, даже когда вам позвонили так называемые представители банка, гостиницы, торговой фирмы.
• Если необходима помощь при проведении банковских операций, обратитесь к представителям банка или онлайн- консультантам, но не нужно принимать помощь неизвестных людей.
• Если пытаются разузнать личные данные о банковской карте через телефон или интернет под различными предлогами, не рассказывайте никакой информации и прекратите разговор.

Кредит и его погашение

Сбербанк России всегда информирует своих клиентов о деятельности компаний, обязующихся погасить кредит клиентов банка, таких как ипотека, автокредиты, потребительские. Такие компании гасят полученный в банке кредит за проценты от общей суммы кредита или остаток суммы, которую необходимо вернуть банку по заключенному договору.

Помните, что такие фирмы могут в любой момент отказаться от выплат кредита, поскольку они не берут на себя ответственность за просроченные платежи. В связи с этими обстоятельствами Сбербанк России настоятельно рекомендует не заключать сделки с подобными организациями.

Услуги Сбербанка в телефонном режиме

Представители банка, звоня клиенту для сообщения информации, обращаются только по имени и отчеству. Сотрудники банка никогда не требуют персональную информацию.

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...