Как получить логин и пароль для входа в Сбербанк Онлайн: разбираем по пунктам

Может так случиться что логин или пароль от личного кабинета в Сбербанк Онлайн больше не работает.

Сбербанк Онлайн отказано в доступе

Либо данные для входа в онлайн-банк были утеряны/забыты, или произошел сбой в системе и пароль был сброшен. Разберем подробнее, как получить логин и/или пароль от личного кабинета Сбербанк Онлайн в банкомате Сбербанка и как распечатать чек.

Вход в Сбербанк Онлайн через идентификатор

После этого на ваш номер телефона будет отправлен одноразовый код из 4-х цифр, который нужно ввести для подтверждения операции (эта мера предосторожности усиливает вашу безопасность в случае, если кто-то завладел вашим идентификатором и паролем и пытается произвести несанкционированный вход в ваш личный кабинет и распорядится средствами на счету).

ВАЖНО: держите в секрете ваш идентификатор и пароль. Сотрудники банка не имеют права просить у вас эти данные.

Содержание

Для входа в личный кабинет Сбербанка может потребоваться идентификатор (логин). Как узнать логин Сбербанк Онлайн? Предлагаем 4 возможных варианта:

• зарегистрироваться на официальном сайте;
• позвонить в службу поддержки;
• воспользоваться сервисом «Мобильный банкинг»;
• воспользоваться терминалами самообслуживания и банкоматами.

Каждый пользователь получает личный идентификатор Сбербанк Онлайн, состоящий из 10 цифр. При желании логин меняется в настройках личного кабинета. Новый логин должен содержать от 8 до 10 символов, и состоять из цифр, букв русского и латинского алфавитов, а также дополнительных знаков.

Для большего удобства, при первом вводе логина и пароля в приложении на смартфоне или через браузер на компьютере они сохраняются, тогда в дальнейшем не потребуется заново вводить данные. 

Как получить идентификатор

Если вы еще не регистрировались в системе Сбербанк Онлайн, сделать это и получить свой личный идентификатор можно несколькими способами.

Через терминал самообслуживания

• Вставьте карточку в банкомат и введите пин-код;
• Выберите пункт в меню «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк»
• Далее выбираете пункт «Получить логин и пароль Сбербанк Онлайн»
• Вам распечатывается чек с идентификатором и постоянным паролем, сохраните его и храните данные в надежном месте.

Если сомневаетесь, что справитесь самостоятельно, обратитесь к консультантам банка за помощью.

ВАЖНО: если вы выберите в меню пункт «Получить список одноразовых паролей», то распечатается чек с временным паролем. После входа в личный кабинет по такому паролю вам будет предложено придумать свой собственный постоянный пароль. Помните, что он должен быть сложным, содержать прописные и строчные буквы, а также цифры.

Через систему «Мобильный банк»

Отправьте на короткий номер 900 сообщение с текстом «Пароль ХХХХ» или «Parol ХХХХ», где ХХХХ – последние 4 цифры номера вашей карты. В ответном сообщении вам придет пароль из 8 символов. Чтобы узнать сам идентификатор, нужно будет позвонить по телефону горячей линии 8-800-555-5550. Оператору нужно будет сообщить контрольную информацию.

Через официальный сайт Сбербанка России

Если у вас есть карта Сбербанка и к ней подключена услуга «Мобильный банк», можно зарегистрироваться в системе через интернет.

• Пройдите на официальный сайт Сбербанка России по ссылке https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do ;
• Под окошком «Сбербанк Онлайн» найдите пункт «Регистрация»;
• Введите номер карты и следуйте дальнейшим инструкциям системы. На ваш номер телефона придет код подтверждения, и вы получите пароль и идентификатор.

Что такое идентификатор Сбербанк Онлайн

Что такое идентификатор Сбербанк Онлайн? Это личный номер (имя) пользователя, который необходим для осуществления входа в систему банка через интернет. Здесь, в личном кабинете, пользователь может совершать необходимые ему операции с деньгами. Таким образом, идентификатор пользователя позволяет ему через интернет:

• совершать покупки;
• оплачивать коммунальные платежи;
• погашать кредиты;
• переводить средства на карту другого клиента банка.

Если при входе система написала, что указанная учетная запись заблокирована – это значит, что по определенным причинам заблокирован доступ к личному кабинету. Причин блокировки может быть несколько. Например, Вы несколько раз подряд ввели неверный пароль, или система заподозрила, что Вашу учетную запись взломали и т.д. 

Поэтому, если Вы не уверены в правильности ввода данных – посмотрите их еще раз, где они у Вас записаны. Если записей нет или они потеряны – воспользуйтесь формой восстановления, она находится на странице ввода данных. Также Вы можете сделать запрос нового логина (см. ниже).

Для того, чтобы обезопасить себя от злоумышленников как можно чаще меняйте пароль. Первоначально он выдается вместе с идентификатором, например, если Вы запрашивали доступ к Сбербанк Онлайн через банкомат, паролем является вторая строчка, логином – первая. Изменить его можно в тех же настройках личного кабинета.

В случае если Вы потеряли свою карту или у Вас есть подозрения, что третье лицо знает, как выглядят Ваши логин и пароль – Вы можете заблокировать личный кабинет, позвонив в службу поддержки. А также, если карточка осталась при Вас, Вы можете через банкомат получить новые данные для пользования системой.

Обращаем Ваше внимание, что перевыпуск, смена банковской карты означает необходимость запросить новые данные для входа в личный кабинет. Это касается даже тех случаев, когда не был изменен номер договора, на который перечисляется заработная плата. 

Банк предупреждает своих клиентов, что идентификатором, равно как и картой, может пользоваться только то лицо, на чье имя он был оформлен. Пользование личным кабинетом третьими лицами может привести к его блокировке. 

Как получить идентификатор Сбербанк Онлайн через телефон

Получить логин и пароль для входа в систему Сбербанк Онлайн можно через телефон, на котором подключен Мобильный банк. В этом случае вам не придется ходить к банкомату, все действия подтверждаются вводом проверочного кода, полученного в SMS.

В открывшемся окне введите номер банковской карты, расположенный на её лицевой стороне.

Затем на ваш мобильный телефон придет СМС с проверочным кодом с номера 900, его то и нужно ввести далее.

Внимание! Пароли приходят только на телефон, подключенный к Мобильному банку. Узнайте, активна ли данная услуга, отправив SMS сообщение на номер 900 с текстом СПРАВКА. В ответ придет сообщение с информацией о подключении к данному сервису.

На всякий случай проверьте, номер какой карты вы ввели на предыдущем шаге. На лицевой стороне банковской карточки должен быть логотип Сбербанка.

Помните! Высылаемые в СМС пароли имеют ограниченный срок действия в пределах той же сессии. После генерации очередного пароля предыдущий перестает быть действительным.

В случае успешного ввода всех необходимых данных, система предложит создать логин (идентификатор пользователя) и постоянный пароль.

Рекомендации по составлению логина – идентификатора пользователя:

• Длина – от 8 до 30 символов.
• Должна использоваться как минимум по одна цифра и буква.
• Все буквы должны быть на латинице.
• Нельзя использовать 3 одинаковых символа подряд.

Критерии безопасного пароля:

• Длина – от 8 символов.
• Должна встречаться как минимум 1 цифра и буква.
• Буквы пишутся на латинице.
• Нельзя использовать подряд 3 одинаковых символа.
• Пароль отличается от логина.
• Не рекомендуется повторять старые пароли, которые вы использовали на протяжении последних 3-х месяцев.

Созданный таким образом идентификатор пользователя и постоянный пароль используется для входа в Личный Кабинет Сбербанк Онлайн.

Получение идентификатора и пароля в банкомате

В банкомате Сбербанка в разделе «Личный кабинет» нужно перейти на подпункт «Получить идентификатор и пароль». В течение нескольких секунд банкомат выдаст чек. В нем содержатся цифровой идентификатор и буквенно-цифровой пароль для работы в системе.

Логин и пароль вводятся каждый раз при входе на сайт Сбербанк Онлайн

Как узнать логин?

Так как использовать возможности крупнейшего банка России могут все клиенты финансовой организации, имеющие банковскую карту, то и идентификатор присваивается в этом случае автоматически. Требуется всего лишь получить уже закреплённый идентификатор. Каким образом, рассмотрим ниже.

Что делать если забыл логин и пароль

Что делать, если забыл логин и пароль Сбербанк Онлайн? Ситуация делится на два возможных варианта:

• Вы забыли только пароль;
• Вы забыли логин и пароль от Сбербанк Онлайн или только логин. 

Пароль восстановить достаточно просто. Для этого необходимо воспользоваться формой «Восстановить пароль», которая находится на странице входа в систему. Вам понадобится в специально отведенное поле ввести свой идентификатор и подтвердить смену пароля по СМС (придет на тот телефон, к которому привязана карта). Далее для входа в Сбербанк Онлайн необходимо ввести новый пароль.

Что делать, если забыл логин Сбербанк Онлайн. Единственный возможный вариант – получить новый. Есть 3 доступных способа это сделать:

• Позвоните оператору и расскажите о своей проблеме. Заранее приготовьтесь записывать новые данные. А также, будьте готовы назвать номер своей карточки, паспортные данные и кодовое слово, которое Вы указали при составлении договора на обслуживание.
• Воспользуйтесь платежными терминалами и восстановите потерянный логин оттуда. Для этого найдите ближайший терминал Сбербанка, вставьте туда свою карту и введите пин-код. Вы окажетесь в главном меню, где необходимо нажать «Подключить Сбербанк онл@йн». Далее нажмите «Печать идентификатора и пароля». Вам будут сгенерированы новые данные для входа в систему.
• Как восстановить логин онлайн? Заново зарегистрироваться в системе. Перейдите по адресу https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do и выполните все пункты, необходимые для регистрации нового пользователя. Учтите, что без телефона, с подключенным «Мобильным банкингом» Вам этого сделать не удастся. Тогда придется восстанавливать данные двумя вышеописанными способами.

Обратите внимание, после того, как идентификатор восстановится, Вы не сразу сможете полноценно пользоваться системой. Для того чтобы снять ограничения необходимо попробовать совершить какую-либо операцию. Сбербанк заблокирует эту попытку и Вам необходимо будет позвонить оператору, объяснить, что ранее Вы забыли идентификатор и теперь его восстановили. Оператор снимет все ограничения, и Вы сможете пользоваться своим личным кабинетом в стандартном режиме.

Во всех случаях вместе с логином будет обновлен и пароль. 

Во избежание подобных ситуаций мы рекомендуем записывать свои данные и хранить их в одном, постоянном месте. Не забывайте обновлять записи после каждой смены данных. Создавайте такой логин, чтобы его проще было вспомнить. В то же время идентификатор не должен быть слишком простым, чтобы не допустить его взлома злоумышленниками.

Иные способы

Существуют и другие способы получить идентификатор, о которых так же стоит рассказать.

1. Если два указанных ранее способа неудобны, то стоит обратиться в ближайший офис кредитной организации, и через менеджера уточнить нужную вам информацию, предоставив паспорт и данные по банковской карте.
2. Получить идентификатор, а так же постоянный пароль для входа в рабочий кабинет «Сбербанк-Онлайн», можно сразу же в момент оформления банковской карты. Если подключён мобильный банк, то на главной странице требуется перейти в пункт «Регистрация». После ввода всей нужной информации, потребуется указать номер личного мобильного телефона и номер банковской карты. После этого придёт sms-сообщения с короткого номера 900, где будут указаны все нужные данные. Восстановление идентификатора.

Процедура восстановления идентификатора требуется только в том случае, если информация была утеряна, или забыта. Восстановление происходит точно так же, как и получение. Но есть одна важная деталь. После того как будет установлен новый идентификатор, прошлым уже воспользоваться не получиться, он автоматически аннулируется. Если банковская карта будет утеряна, заблокирована, или вы решили переоткрыть карточный счёт, то в этих случаях потребуется получить новый идентификатор и постоянный пароль, так как новые данные привязываются к новой карте.

Посредством горячей линии

Второй способ узнать идентификатор это обратиться в Call-центр Сбербанка. Для этого потребуется позвонить по бесплатному номеру 8-800-555-55-50, и дождаться ответа оператора. Он уточнит ряд идентифицирующих данных, в частности, ФИО, паспортные данные, данные по банковской карте, а так же секретное слово, которое было указано при открытии карточного счёта. После сверки озвученных данных, оператор Call-центра сообщит идентификатор, для входа в рабочий кабинет интернет-банка.

Для работы с мобильным приложением

Также требуется логин и пароль. Их вводят при регистрации. Далее пользователь создает цифровой пятизначный код для быстрого входа в систему. Вопрос о надежности кода не возникнет, если цифры не будут являться:

• Одинаковыми, такой код в случае утери мобильного устройства вычислить очень просто;
• Идущими по порядку. Злоумышленникам будет довольно легко определить нужные цифры;
• Датой рождения или другими данными (к сожалению, по статистике люди теряют или забывают документы и телефон одновременно)

Нужно придумать такой код, который будет сложно подобрать, но запоминающийся для пользователя.

При желании логин и пароль могут быть изменены пользователем в любой момент. Это делается в настройках личного меню в системе Сбербанк Онлайн.

Следует помнить, что логин и пароль для Сбербанк Онлайн — это доступ к Вашим средствам. Не сообщайте данные для входа никому, и переживать о сохранности денег не придется.

Правила безопасности

Трудной найти клиента Сбербанка, который пользуясь услугами кредитных организаций, не знает о самых распространённых правилах безопасности. Но если вдруг у вас возникли подозрения, что пароль и идентификатор для входа в интернет-банк скомпрометированы, то все установочные данные обязательно требуется изменить, любым удобным способом. После замены идентификатора, злоумышленники не смогут войти в ваш рабочий кабинет интернет-банка, так как старые данные будут аннулированы.

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...

Читайте также:

Банк Возрождение — реструктуризация ипот... Где дешевле страхование ипотеки —... Что такое запрет дебетования счета в Сбе... Как оплатить обучение через Сбербанк Онл...