Банка Союз — телефон горячей линии, реквизиты

Контакты, реквизиты, адреса офисов и банкоматов в вашем городе, а также другие данные о банке «Союз».

Банк ведёт свою деятельность с г. на основании лицензии №2307, выданной ЦБ РФ. Банк «Союз» представлен в 22 городах России, имеет 31 офис и 104 банкомата.

Реквизиты банка «Союз»

Телефоны

8 800 100-33-22

Социальные сети

Мобильные приложения

Информация на сайте ЦБ РФ

Название на английском

Joint-stock company «Bank SOYUZ» Bank SOYUZ

Дата регистрации

Руководитель

Панарин Олег Станиславович

Страхование вкладов

Банк участвует в системе страховании вкладов

История банка Союз

Банк Союз — крупная финансовая организация, созданная в 1993 году. Первоначально банк назывался «Алина-Москва». В 1999 году контрольный пакет акций кредитной организации выкупила страховая компания Ингосстрах. В 2001 году владельцем Ингосстраха становится холдинг Базэл, принадлежащий Олегу Дерипаске. В 2003 году банк получает действующее название после присоединения к нему Автогазбанка, Сибрегионбанка и Народного банка сбережений. Приоритетным направлением деятельности банка Союз было обслуживание компаний, входящих в холдинг Базэл.

В 2008 году в банке Союз начались финансовые трудности, связанные с оттоком средств клиентов. Была назначена процедура санации, в рамках которой Агентство по страхованию вкладов выкупило проблемные активы кредитной организации. В качестве инвестора была выбрана компания Межрегионгаз, подконтрольная Газпрому.

В 2010 году контрольный пакет акций банка Союз (51%) вновь переходит Ингосстраху, а в 2012 году страховая компания выкупает оставшуюся долю. Это единственный случай, когда кредитная организация в период проведения санации передается бывшему собственнику. На данный момент Олег Дерипаска находится под международными санкциями, поэтому информация о собственниках банка Союз не раскрывается согласно постановлению правительства.

Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям банк Союз предлагает депозиты, кредиты, расчетно-кассовое обслуживание, корпоративные карты, зарплатные проекты, банковские гарантии, эквайринг, факторинг, лизинг, брокерское обслуживание.

Для частных лиц в кредитной организации предусмотрены вклады, дебетовые карты, потребительские и автокредиты, ипотечные продукты, платежи, денежные переводы, инвестиционные и страховые программы, операции с иностранной валютой, аренда сейфовых ячеек.

По версии аналитического агентства Эксперт РА в январе 2019 года банк Союз находился на 66 месте в списке российских финансовых организаций по размеру активов, которые составили 96 864,4 млн рублей. Корпоративным клиентам было выдано 16 812,8 млн рублей (81 место), что составляет 24% совокупного кредитного портфеля, при этом доля просроченной задолженности в сегменте превышает 11%. Частные лица оформили в банке ссуды на сумму 14 776,6 млн рублей (58 место), их доля — 21% кредитного портфеля. Оставшаяся часть приходится на межбанковские кредиты.

Сумма обязательств банка Союз перед частными клиентами составила 32 830,6 млн рублей (56 место), на их долю приходится более 37% пассивов. Организации разместили в банке 42 578,8 млн рублей (49 место), это 43% от всех привлеченных средств.

Преимущества банка Союз для розничных клиентов — широкая линейка вкладов в рублях и иностранной валюте, достаточно низкие ставки по ипотеке и автокредитам.

Как позвонить в Союз банк

Номер телефона горячей линии, который как правило начинается 8-800- и является бесплатным для звонков с территории РФ. Это значит, что позвонив с мобильного или стационарного телефона вам не нужно будет платить за исходящий звонок для связи.

Альтернативные каналы связи

Как еще можно связаться с банком? Для этого существует несколько способов.

Так, вы всегда можете заказать у банка обратный звонок – для этого вам достаточно всего лишь ввести такие данные, как:

• ФИО.
• Номер, по которому операторы смогут с вами связаться.
• Указать, по какой именно теме вы хотите пообщаться с оператором.

К слову, задать свой вопрос вы сможете запросто и в личном кабинете банка – для этого так же нужно будет заполнить форму и дождаться ответа оператора.

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Позвоните по контактному номеру, и вы получите следующие ответы на вопросы:

• Блокировка находящейся у вас карты.
• Активация карты, которую вы получили.
• Подробности о кредитах и вкладах банка.
• Информация по задолженностям.
• Данные по факторингу и так далее.

В каких случаях поддержка не поможет?

В том случае, если нужна ваша собственная подпись в документе, либо если нужно снять наличные, горячая линия будет неэффективна. То же самое касается и технической поддержки – получить помощь можно по телефону, указанному выше.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

Подождите несколько минут для того, чтобы обсудить с оператором все вопросы, перечисленные выше. Если же вам нужна помощь технического характера, то оператор горячей линии переведет вас на специалистов технической поддержки.

Многие клиенты остались довольны работой горячей линии. Зато частенько возникают проблемы с клиент-банком – из-за этого клиенты банка вынуждены вновь и вновь беспокоить операторов горячей линии.

Структура меню горячей линии Банка Союз

• 1. Срочно заблокировать карту.
  • 3. Самостоятельно заблокировать карту.
    • 1. Продолжение операции по блокировке.
• 2. Вы являетесь зарплатным клиентом или держателем карты союз, хотите активировать карту либо получить услуги в автоматическом режиме.
• 3. Кредитные продукты банка.
  • 1. Хотите улучшить жилищные условия.
  • 2. Планируете приобрести автомобиль.
  • 3. Нужны просто наличные.
• 4. Вас интересует накопление и сбережение денежных средств.
• 5. Информация по текущему остатку на счетах.
• 6. Информация по предоставленным кредитам.
• 7. У вас есть просроченная задолженность.
• 8. Вы являетесь юридическим лицом.
• 9. Информация по факторингу.
• Наберите добавочный номер сотрудника в тоновом режиме.

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...

Читайте также:

Как перевести с кредитной карты Альфа-Ба... Счет Ценное время Альфа-Банк — поя... Банки участники системы страхования вкла... Как перевести деньги с карты Банка Москв...