Мобильный банк Альфа-Мобайл — как пользоваться

[desc][/desc]



Блок: 1/2 | Кол-во символов: 208
Источник: https://alfaclicki.ru/alfa-mobile/

Содержание

Информационный сайт про Альфа-Клик

Блок: 2/2 | Кол-во символов: 215
Источник: https://alfaclicki.ru/alfa-mobile/

Что такое «Альфа-Мобайл»?

«Альфа-Мобайл» — это услуга, позволяющая клиенту совершать различные банковские операции с помощью Java-приложения, загружаемого в память мобильного телефона.

Блок: 3/39 | Кол-во символов: 183
Источник: https://AlfaBank.ru/retail/faq/mobile_bank/

Какие банковские операции возможно совершить с помощью услуги «Альфа-Мобайл»?

С помощью услуги «Альфа-Мобайл» вы сможете:

  • получить подробную информацию по счетам (доступный остаток, список последних операций по счету, информацию о задолженности и т. п.);
  • оплатить услуги операторов сотовой связи и Интернет-провайдеров;
  • сделать перевод между своими счетами;
  • сделать конвертацию (например, перевести деньги со своего счета в рублях на счет в евро и т. п.).

Блок: 4/39 | Кол-во символов: 458
Источник: https://AlfaBank.ru/retail/faq/mobile_bank/

Функционал


альфа банк мобильный банк вход

Усовершенствованный банкинг Альфа Банка обладает рядом преимуществ перед другими аналогами. Основные и уникальные функции:

  • Онлайн-помощь в чате приложения. Консультант ответит на ваш вопрос в режиме реального времени и поможет решить любую проблему.
  • Оплата разных штрафов, налогов, услуг ЖКХ, телевидения, интернета, счета мобильного.
  • Оплата покупок по выставленным счетам.
  • Возможность осуществлять переводы между своими счетами, на счета Альфа Банка и других банковских учреждений.
  • Специальная фишка-функция от разработчиков: поиск банкоматов по карте в режиме полной реальности. Прогуляйтесь по улице через телефон и посмотрите на место, где установлен банкомат или офис.
  • Просмотр истории операций. Доступна информация за 1 год.
  • Создание шаблонов.
  • Открытие счетов на вклады и цели.
  • Подключение и отключение услуг.
  • Погашение займов АБ и других банков.
  • Оставление заявок на кредитки и другие кредитные продукты.
  • Обмен денег по внутреннему курсу.
  • Анализ расходов встроенным калькулятором.
  • Функция Apple Pay. Совершение платежей через телефон по подключенной карте.
  • Проверка баланса.
  • Возможность получать новости и сообщения от банка через приложение.

Блок: 3/6 | Кол-во символов: 1143
Источник: https://AlfaBankin.ru/alfa-bank-mobilnyj-bank.html

Сколько стоит пользование услугой «Альфа-Мобайл»?

Комиссия за пользование услугой зависит от категории Пакета услуг клиента. Также клиент оплачивает GPRS-трафик (не более одного рубля за несколько совершенных операций).

Блок: 5/39 | Кол-во символов: 218
Источник: https://AlfaBank.ru/retail/faq/mobile_bank/

Ответы на часто задаваемые вопросы


Важно запомнить, что если вы нашли инструкцию, как подключить приложение онлайн, и активировали Альфа мобайл через интернет, банк автоматически ограничит ваш лимит по электронным платежам. Для чего это делается? В целях безопасности, так как сотрудники банка допускают вариант мошенничества и кражи телефона. Для того чтобы увеличить лимит проводимых операций, следует обратиться в отделение банка или же позвонить по телефону, который можно найти на официальном сайте Альфа банка.

Войти в Альфа Мобайл можно с любого смартфона или планшета, указав свой логин и пароль. Если вы забыли пароль от аккаунта, следует позвонить на горячую линию и попросить его восстановить. Эта процедура может занять как несколько минут, так и затянуться на сутки, если сотрудники банка попросят вас назвать паспортные данные, а вы не имеете при себе документов.

Доступ к своим деньгам нужно получать удаленно, для этого используйте мобильный клиент Альфа банка. Это приложение Альфа-Мобайл, с помощью него вы сможете контролировать и управлять своими финансами в режиме реального времени из любой точки мира.

Блок: 5/21 | Кол-во символов: 1125
Источник: https://bankfs.ru/credit-card/alfabank-prilozhenie-mobilnyi-bank-alfa-mobail-kak-polzovatsya.html

Как мне установить приложение: руководство для новичков


Скачать на свой телефон Альфа Банк мобайл могут все клиенты, обладающие смартфонами на платформе Android, IOS или Windows. Сделать это очень просто – достаточно зайти в App Store или Google Play и в поисковой строке ввести название приложения.

Стоит отметить, что если вы совсем «новичок» в мире смартфонов и раньше никогда не скачивали дополнительных расширений, для начала необходимо создать аккаунт в системе.

Установив приложение на свой смартфон, клиенту необходимо разобраться, как активировать аккаунт и зарегистрироваться в системе электронных платежей. Это можно сделать тремя способами:

  1. Позвонить на горячую линию и попросить сотрудника банка активировать новый аккаунт. Подключая услугу по телефону, желательно иметь при себе документы, подтверждающие личность, так как вас могут попросить уточнить некоторые паспортные данные.
  2. Вторым вариантом является онлайн подключение через специальную функцию Альфа Клик. Открыв приложение, вы увидите надпись «Мобильный банк», и, перейдя по ссылке, получите доступ к пошаговой инструкции. Заполнив все пункты, услуга мобильного банка будет автоматически активирована на вашем устройстве, и вы получите уведомление.
  3. В крайнем случае, если вы не хотите тратить время на то, чтобы разобраться, как скачать альфа клик на телефон и зарегистрироваться в системе онлайн, можно обратиться непосредственно в отделение банка, где сотрудники сделают все за вас.

После того как вы скачали и активировали приложение на смартфоне, остался последний шаг – регистрация в системе. Это можно легко сделать через официальный сайт Альфа Банка с компьютера или планшета. Зайдя в раздел «интернет-банка», вы сразу увидите электронную форму регистрации, которую необходимо заполнить.

Стоит отметить, что в отдельном поле анкеты «Выберите канал» следует указать Альфа Мобайл и поставить в окне соответствующую галочку.

Возможно, в текстовом виде эта процедура выглядит несколько сложной, но на самом деле все три этапа регистрации клиенты проходят в среднем в течение пяти минут.

Также, если вы не имеете доступа к компьютеру, зарегистрироваться в системе можно через мобильную версию сайта. Пройдя последний этап регистрации, вы получите уникальный логин и пароль для использования приложения Альфа Мобайл. Задаваясь вопросом, как войти в свой аккаунт, и смогут ли это сделать воры в случае кражи телефона, не стоит бояться, ведь при каждом открытии приложения, система будет запрашивать пароль.

По желанию клиента пароль может быть изменён , и это делается как самостоятельно через Альфа Мобайл, так и при помощи сотрудника банка, позвонив на горячую линию.

Блок: 2/21 | Кол-во символов: 2645
Источник: https://bankfs.ru/credit-card/alfabank-prilozhenie-mobilnyi-bank-alfa-mobail-kak-polzovatsya.html

Я хочу воспользоваться услугой «Альфа-Мобайл». Что для этого требуется?

Для подключения «Альфа-Мобайл» необходимо:

  • иметь телефон, поддерживающий технологию MIDP2.0;
  • иметь счет в Альфа-Банке, открытый в рамках одного из Пакетов услуг;
  • иметь подключенную и настроенную услугу GPRS.

Блок: 7/39 | Кол-во символов: 277
Источник: https://AlfaBank.ru/retail/faq/mobile_bank/

Как войти в Альфа-Мобайл


Скачав мобильное приложение, запустите его.

  1. Нажмите кнопку входа.
  2. Укажите номер карты банка и сведения о сроке её действия.
  3. Введите номер телефона.
  4. Следуйте дальнейшим указаниям системы.

Важно!

Вместо номера карты можно указать данные банковского счёта.

Как войти в Альфа-Мобайл

Если клиент ещё не зарегистрировался в личном кабинете, то следует связаться с сотрудниками банка и получить от них временные данные для входа в личный кабинет Альфа-Мобайл. После входа в ЛК рекомендовано сменить пароль на постоянный или активировать вход по отпечатку пальца.

Блок: 7/8 | Кол-во символов: 558
Источник: https://AlfaBank-24.ru/uslugi/alfa-mobail

Инструкция по работе в Альфа-Мобайл


Посмотрите это короткое видео, чтобы понять чем вам может помочь Альфабанк онлайн.

Теперь обо всём по порядку. Мы расскажем об использовании основных операций в инструкции со скриншотами.

Подключение

подключение мобильного банка

  1. Чтобы подключить мобильный Альфа банк на телефон через интернет, зайдите в личный кабинет на официальном сайте click.alfabank.ru;
  2. Нажмите в верхнем меню ссылку «Настройки» — «Мобильный банк Альфа-Мобайл»;
  3. Далее выберите «Услуги и тарифы»;
  4. Прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку «Подключить».

Отключение

отключить мобильный банкЧтобы отключить мобильный Альфабанк, проделайте все те же действия, что и в инструкции по подключению, только в конце нажмите кнопку «Отключить».

Способ выше подойдет людям, хорошо разбирающимся в веб-интерфейсе личного кабинета. Остальным рекомендуем позвонить в банк на горячую линию по телефону -000 и запросить подключение или отключение услуги у специалистов call-центра.

Денежные переводы в Альфа-Мобайл

Совершайте переводы денег между своими счетами, с карты на карту, другому клиенту банка, по реквизитам счета в другой банк через приложение Альфа Банка. Обменивайте валюту онлайн прямо в со смартфона по выгодному курсу банка.

платежи и переводы в альфа мобайлПерейдите с главного окна по кнопке «Платежи и переводы». Выберите нужный вид перевода.

Перевод другому клиенту

денежный перевод клиенту альфабанкДля перевода денег другому клиенту Альфа Банк достаточно указать «Что вы знаете о клиенте». Введите номер телефона получателя перевода, привязанный к банку или другие реквизиты из списка.

Денежный перевод в другой банк

перевод в другой банкЧтобы перевести деньги клиенту другого банка, необходимо выбрать способ: с карты на карту или со счета на счет.

Электронные деньги

электронные деньгиДля обмена на электронные деньги выберите Яндекс Деньги, Qiwi или RBK Money. Введите номер электронного кошелька и подтвердите перевод кодом из СМС-сообщения.

Перевод с карты на карту

перевод с карты на карту в альфа мобайлВыберите карту, с которой вы будете переводить деньги и введите номер карты получателя. Комиссия рассчитается исходя из введенной суммы.

Обмен валюты

обмен валютВы можете обменять свои рубли, доллары или евро прямо внутри приложения. Просто выберите счет меняемой валюты и счет валюты, которую хотите получить. Комиссия за операцию не взимается, но курс обмена в мобильном банке не всегда может быть выгодным.

Платежи в приложении

Для оплаты товаров и услуг с помощью приложения мобильного Альфабанка, выберите соответствующий раздел в меню или найдите организацию по названию.

Оплата интернета

оплатить интернет в альфа мобайлНайдите ваш интернет-провайдер и введите номер договора или лицевого счета.

Оплата мобильной связи

оплата телефонаПросто введите свой номер сотового телефона. Альфа-Мобайл найдет вашего оператора по коду и предложит ввести сумму. Останется только нажать «Оплатить».

Оплата штрафов

оплатить штраф ГИБДД из приложенияВведите номер постановления о штрафе ГИБДД прямо в мобильном банке. Или проверьте штрафы по номеру водительского удостоверения/СТС.

Оплата транспорта

покупка билетов метро и парковкаПокупка билетов на общественный транспорт или оплата парковки теперь возможна прямо из Альфа-Мобайл.

Лимиты на операции

лимиты на операции в альфа-банкеПросматривайте свои доступные лимиты на переводы за день, месяц и одну операцию. Для этого нажмите 3 точки в правом углу — Настройки — Лимиты.

Другие возможности

Находите банкоматы и отделения Альфа банка на карте. Просматривайте доступные скидки по вашим картам в магазинах города. Подключите СМС-оповещения, откройте новый счёт или вклад. Всё это доступно в приложении.

поиск банкоматовНайдите ближайший банкомат или отделение банка прямо в приложении. Для этого прокрутите начальный экран вниз.

Чат с поддержкой банка

онлайн чат альфа банкВ тихой обстановке удобно воспользоваться голосовым набором текста, нажав на значок микрофона в виртуальной клавиатуре смартфона.

Блок: 5/7 | Кол-во символов: 3557
Источник: https://mobile-banks.ru/alfa/mobilnyj-alfabank-prilozhenie-na-telefon

Какие операторы сотовой связи поддерживают услугу «Альфа-Мобайл»?

Пользоваться услугой «Альфа-Мобайл» можно в сетях любых операторов сотовой связи, предоставляющих услугу GPRS (Билайн, МТС, Мегафон и т. п.).

Блок: 8/39 | Кол-во символов: 206
Источник: https://AlfaBank.ru/retail/faq/mobile_bank/

Бесплатный телефон горячей линии для вопросов пользователей


В случаях возникновения непредвиденных ситуаций — не получается скачать мобильный банк Альфа-Мобайл, не удаётся установить приложение, ошибки авторизации и пр. — сотрудники банка оказывают квалифицированную помощь по телефону горячей линии +-888-78. Звонок является бесплатным.

Пользователи мобильных устройств активно делятся опытом работы в Альфа-Мобайле. Многие отмечают функциональность приложения и его удобство. Однако часто встречаются сообщения, в которых клиенты банка жалуются на некорректную работу приложения.

Никита Семейников в PlayGoogle написал положительный отзыв о программе, но отметил, что комиссия за перевод всё равно взимается, хотя банк анонсирует отмену этого платежа.

Отзывы о приложении Альфа-Мобайл

Дмитрий Сабельников на этом же ресурсе обращает внимание на не очень функциональный чат в бесплатном мобильном приложении. Отсутствие возможности отправить скриншот часто делает общение с сотрудником малоинформативным.

Негативный отзыв о приложении Альфа-Мобайл

Пользователь в AppStore под ником Админ Майадмин отмечает, что при сохранении шаблонов сбрасывается значение НДС и просит исправить этот баг.

Негативный отзыв о недоработке приложения Альфа-Мобайл

Пользователь Альфа-Мобайла с мобильным телефоном на платформе Windows отмечает удобство бесплатной программы Альфа-Мобайл, но просит расширить функциональность.

Положительный отзыв о приложении Альфа-Мобайл

Блок: 8/8 | Кол-во символов: 1291
Источник: https://AlfaBank-24.ru/uslugi/alfa-mobail

Как скачать приложение Альфа-банк на компьютер


Для пользователей, у которых уже установлен эмулятор Bluestacks, скачать приложение Альфа-банк на компьютер не составит особого труда. Для этого нужно:

  1. скачать установочный файл внизу страницы;
  2. начать установку файла (двойное нажатие на скачанный файл);
  3. следовать инструкциям из всплывающих окон;
  4. разрешить доступ к геоданным;
  5. пройти авторизацию с помощью Гугл аккаунта;

  6. на экране компьютера отобразиться весь магазин приложений Гугл плэй;

  7. в строке поиска ввести «Альфа Мобайл»;

  8. щелкнуть кнопку «Установить»;

  9. открыть, установленное приложение и войти в личный кабинет по логину и паролю (их можно получить на горячей линии Альфа-банка у оператора).

Блок: 18/21 | Кол-во символов: 706
Источник: https://bankfs.ru/credit-card/alfabank-prilozhenie-mobilnyi-bank-alfa-mobail-kak-polzovatsya.html

Для пользования «Альфа-Мобайл» необходимо иметь подключенную услугу GPRS-Internet. Как это сделать?

Для этого необходимо обратиться в службу поддержки своего оператора сотовой связи либо воспользоваться коротким номером для подключения услуги:

  • для абонентов МТС 0880 2449 или 0022 22121;
  • для абонентов Билайн *110×181# или 067409181;
  • для абонентов Мегафон *105# и далее следуйте указаниям меню;
  • для абонентов TELE2 услуга подключена по умолчанию.

Блок: 10/39 | Кол-во символов: 449
Источник: https://AlfaBank.ru/retail/faq/mobile_bank/

Где можно пользоваться услугой?

Услуга «Альфа-Мобайл» доступна везде, где есть покрытие GPRS, в том числе за границей (при наличии GPRS-роуминга).

Блок: 11/39 | Кол-во символов: 145
Источник: https://AlfaBank.ru/retail/faq/mobile_bank/

Официальное приложение для телефонов от Альфа-Банка

Для удобства клиентов была создана и выпущена программа, которую можно установить на мобильные устройства — мобильный банк Альфа-Мобайл. Приложение можно загрузить из официальных источников: с сайта Альфа-Банка, GooglePlay, AppStore.

Важно!

Скачивайте программное обеспечение только из надёжных источников.

Название программы Альфа-Банк
Разработчик АО Альфа-Банк
Стоимость пользования бесплатно
Наличие версии на русском языке есть
Платформа для установки Андроид, iOs (ver.9 и выше), Windows ( 10 Mobile, Phone 8.1, Phone 8)
Размер в зависимости от типа устройства

Функции мобильного банка Альфа-Мобайл

Бесплатный мобильный банк Альфа-Банка позволяет в удобное время осуществлять широкий спектр операций со счетами, вкладами, а также оплачивать услуги и товары. Просто установить, быстрая авторизация — и клиент входит в личный банк. Теперь для решения вопросов и выполнения операций не надо посещать банк и тратить лишнее время.

  • Платежи. Клиенты могут оплатить всё что угодно в несколько кликов без введения реквизитов.
  • Наличные. Оформите заказ наличных средств в разделе «Информация о счёте» и не тратьте лишнее время в отделении.
  • Переводы. Пополните счёт друга или близкого человека, используя контакт из телефонной книги.
  • Инвестиции. Осуществляйте действия с облигациями, ПИФами и структурными продуктами прямо из приложения.
  • История операций. Будьте в курсе проведённых транзакций — сумма покупки, адрес проведения платежа и дата указаны в личном кабинете.
  • Анализ расходов. Позволит узнать, на что вы тратите средства и в каком количестве. Планируйте свой бюджет с Альфа-Мобайл.
  • Отделения и банкоматы. Узнайте адреса терминалов и офисов, а также ознакомьтесь с загруженностью выбранного отделения.
  • Взаимодействие с ApplePlay. Привяжите, заблокируйте или разблокируйте вашу карту из Альфа-Мобайл.
  • Поддержка. Чат с банковскими сотрудниками позволяет оперативно решать вопросы.

Блок: 2/8 | Кол-во символов: 1930
Источник: https://AlfaBank-24.ru/uslugi/alfa-mobail

Какую информацию я могу получать о своих счетах, используя услугу «Альфа-Мобайл»?

Доступный остаток по каждому из ваших счетов, подробная информацию о кредитных счетах, подробная информация о десяти последних операциях по каждому из счетов.

Блок: 12/39 | Кол-во символов: 239
Источник: https://AlfaBank.ru/retail/faq/mobile_bank/

Возможности софта Аlfabank mobile


Важно! Пользоваться приложением от Альфа-банка могут и владельцы карт сторонних банков. Можно переводить деньги с одной карты на другую (комиссия — 1,95%) и искать ближайшие отделения банков и банкоматов. Прочие услуги доступны только для пользователей карт, выпущенных Альфа-банком.

Блок: 12/21 | Кол-во символов: 320
Источник: https://bankfs.ru/credit-card/alfabank-prilozhenie-mobilnyi-bank-alfa-mobail-kak-polzovatsya.html

Могу ли я с помощью услуги «Альфа-Мобайл» оплачивать не только свой телефон?

Да, конечно. Например, вы можете оплачивать сотовую связь ваших родственников и друзей.

Блок: 13/39 | Кол-во символов: 163
Источник: https://AlfaBank.ru/retail/faq/mobile_bank/

Как быстро деньги поступят на счет мобильного телефона при оплате с помощью услуги «Альфа-Мобайл»?

Денежные средства поступают на счет в течение одной минуты.

Блок: 14/39 | Кол-во символов: 157
Источник: https://AlfaBank.ru/retail/faq/mobile_bank/

Как оплатить кредит через приложение Альфа-банка?

Чтобы внести ежемесячный платеж по кредиту или погасить его полностью, зайдите на своем смартфоне, введя логин и пароль, в приложение «Альфа-Мобайл». Далее перейдите в раздел «Платежи» и введите соответствующие реквизиты по оплате кредита. А лучше создайте шаблоны для операций, которые вы совершаете постоянно. То есть вам не нужно будет больше набирать вручную реквизиты по тому или иному платежу.

В видео ниже вкратце рассказывается о мобильном приложении от Альфа-банка: как скачать, зарегистрироваться и каковы его возможности:

Блок: 14/21 | Кол-во символов: 584
Источник: https://bankfs.ru/credit-card/alfabank-prilozhenie-mobilnyi-bank-alfa-mobail-kak-polzovatsya.html

Альфа-бизнес – приложение для предпринимателей


Другое приложение т.н. «Альфа-Бизнес Мобайл» разработано исключительно для тех бизнесменов, которые являются клиентами Альфа-банка на территории РФ.

Мобильная версия «Альфа-Бизнес Мобайл»

Возможности при использовании приложения «Альфа-Бизнес»:

  • Контролирование финансовых операций всех своих фирм;
  • Быстрые платежи физическим лицам или контрагентам;
  • Круглосуточное общение с сотрудниками банка по всем возникшим вопросам;
  • Поиск ближайших офисов и банкоматов для внесения/снятия наличных;
  • Слежение за общим состоянием бизнеса при помощи аналитических графиков по прибыли и расходам, основным партнерам, с которыми сотрудничаете;
  • Подписывание поручений по платежам, подготовленных бухгалтером;
  • Слежение за исполнением платежей, находящихся в обработке у Альфа-банка;
  • Просмотр статей расходов и источников дохода и еще многое другое.

Практически каждый банк имеет свое мобильное приложение для того, чтобы клиенты могли быстро и просто осуществлять любые банковские операции без обращения в офис. Альфа-банк не стал исключением и представил приложение для клиентов – “Альфа-Мобайл”.

Разработчики создали для Альфа-банка удобную и простую программу, которая сочетает в себе все преимущества интернет-банкинга.

Благодаря разработке приложения для своих клиентов, банк значительно упростил осуществление многих операций. Каждый клиент может, не выходя из дома, отследить состояние своего счета, узнать остаток средств на дебетовой карте и задолженность по кредитной, воспользоваться удобным вводом и выводом средств.

В приложении имеется возможность создать раздел для избранных операций и использовать историю для повторения тех операций, которые были совершены ранее. Узнать адреса ближайших банкоматов и отделений банка, связаться со службой поддержки – все эти действия теперь не займут у клиента много времени.

Качество обслуживание клиентов ежегодно улучшается, а количество доступных функций и возможностей растет. Финансовая организация ежегодно улучшает предоставляемый сервис, так как заботится об удобстве и безопасности своих клиентов.

Блок: 15/21 | Кол-во символов: 2084
Источник: https://bankfs.ru/credit-card/alfabank-prilozhenie-mobilnyi-bank-alfa-mobail-kak-polzovatsya.html

Смогу ли я пользоваться услугой «Альфа-Мобайл», если сменю SIM-карту в телефоне?

Да. Услуга не зависит от SIM-карты, но после ее смены следует удостовериться в правильности GPRS-настроек.

Блок: 16/39 | Кол-во символов: 186
Источник: https://AlfaBank.ru/retail/faq/mobile_bank/

Если я потеряю свой мобильный телефон, сможет ли кто-нибудь получить доступ к приложению?

Нет. Для входа в приложение необходим пароль, известный только вам, поэтому никто другой не сможет воспользоваться приложением. Кроме того, вы можете заблокировать доступ к приложению в Телефонном центре «Альфа-Консультант».

Блок: 17/39 | Кол-во символов: 313
Источник: https://AlfaBank.ru/retail/faq/mobile_bank/

Я сменил мобильный телефон. Что необходимо сделать, чтобы воспользоваться услугой «Альфа-Мобайл» на новом телефоне?

Если ваш новый телефон поддерживает технологию Java MIDP2.0, необходимо настроить услугу GPRS-Internet и установить Java-приложение (которое можно загрузить с wap-сайта Альфа-Банка по адресу wap. alfabank. ru). Ваши логин и пароль останутся прежними.

Блок: 18/39 | Кол-во символов: 366
Источник: https://AlfaBank.ru/retail/faq/mobile_bank/

Приложение «Альфа-Мобайл» требует произвести обновление. Что это означает?

Это значит, что Банк подготовил новую версию приложения «Альфа-Мобайл». Данное обновление является обязательной процедурой, так как услуга доступна только при использовании самой последней версии приложения.

Блок: 19/39 | Кол-во символов: 281
Источник: https://AlfaBank.ru/retail/faq/mobile_bank/

Как обновить приложение «Альфа-Мобайл»?

Для обновления приложения необходимо сделать следующее:

  1. Запомните, либо запишите свой логин.
  2. Если ваш телефон поддерживает принудительное обновление установленных приложений, выделите приложение «Альфа-Мобайл» в списке и в контекстном меню выберите «Обновить». Телефон самостоятельно установит новую версию приложения.
  3. Если ваш телефон не поддерживает принудительное обновление установленных приложения, необходимо:
    • удалить старую версию приложения;
    • установить новую версию приложения с использованием wap-сайта Альфа-Банка http://wap. alfabank. ru (либо получив SMS-сообщение с ссылкой от Телефонного Центра «Альфа-Консультант».

Блок: 20/39 | Кол-во символов: 670
Источник: https://AlfaBank.ru/retail/faq/mobile_bank/

Как узнать, поддерживает ли мой телефон MIDP2.0?

Вы можете получить эту информацию либо на сайте Альфа-Банка, либо позвонив в Телефонный Центр «Альфа-Консультант».

Блок: 21/39 | Кол-во символов: 162
Источник: https://AlfaBank.ru/retail/faq/mobile_bank/

Как пользоваться приложением Альфа Мобайл

В приложении доступны следующие разделы:

  • Счета. Можно прикрепить к номеру телефона несколько счетов и не обязательно одноименных. Это позволяет владельцу приложения просматривать баланс и совершенные финансовые операции по ним.
  • Расходы. Пользователь может настраивать анализ собственных затрат по определенным статьям и периодам, что позволяет начать экономить.
  • Карты. Перейдя в данный раздел можно посмотреть список прикрепленных счетов и при необходимости внести новые и удалить старые. Также здесь можно оставить заявку на получения виртуальной кредитки.
  • Шаблоны. При частом совершении одинаковых финансовых операции пользователь попросту теряет время на введение данных. Для того чтобы ускорить процесс можно создать так называемые шаблоны, посредством которых можно совершать выплаты в два клика.
  • Платежи. Этот раздел предлагает список совершенных платежей и получателей, которые разбиты по категориям для удобства восприятия информации.
  • Переводы. Приложение позволяет совершать транзакции внутри собственных счетов и на сторонние ресурсы внутри финансовой структуры и на счета других банков.

Если вы являетесь держателем одной или нескольких банковских карт, то подключайте приложение Альфа Мобайл. С его помощью можно упростить проведение финансовых операций до минимума.

Крупная финансовая организация заботится о безопасности и комфорте каждого клиента, разрабатывая и улучшая сервисы и приложения, посредством которых осуществляются финансовые операции. Перед использованием того или иного банковского продукта внимательно изучите рекомендации по регистрации и совершению транзакций.

При возникновении вопросов свяжитесь с оператором колл-центра для получения пошагового руководства к действию.

Для бесплатной консультации на официальном сайт компании оставьте заявку на бесплатный звонок, внеся личные данные.

Блок: 21/21 | Кол-во символов: 1873
Источник: https://bankfs.ru/credit-card/alfabank-prilozhenie-mobilnyi-bank-alfa-mobail-kak-polzovatsya.html

Приложение выдает ошибку КС 002, КС 008. Что делать?

Причины возникновения ошибки могут быть следующие:

  • плохое качество покрытия GPRS: повторите попытку позже либо в другом месте;
  • некорректные настройки GPRS на мобильном телефоне: для настройки необходимо обратиться в Телефонный центр «Альфа-Консультант» по номеру (+7 495)  (если вы находитесь в Москве), либо по номеру 8 (800) 200-00-00 (для бесплатных звонков из регионов России) и получить SMS-сообщение, содержащее настройки GPRS;
  • отсутствие подключенной услуги GPRS-Internet: необходимо обратиться в службу поддержки своего оператора сотовой связи либо воспользоваться коротким номером подключения услуги (для абонентов МТС — 0022 22121, для абонентов Билайн — *110×181# или 067409181, для абонентов Мегафон — *105×4 × 4×3 × 1#
  • недостаточный баланс счета мобильного телефона: следует пополнить баланс.

Блок: 25/39 | Кол-во символов: 858
Источник: https://AlfaBank.ru/retail/faq/mobile_bank/

Можно ли воспользоваться услугой «Альфа-Мобайл» с помощью КПК или коммуникатора?

Да, можно. Для использования услуги необходимо установить в устройство эмулятор Java MIDP2.0. Подробную информацию о данной процедуре можно получить в службе поддержки производителя вашего устройства. После установки эмулятора можно использовать услугу «Альфа-Мобайл» в полном объеме.

Блок: 26/39 | Кол-во символов: 364
Источник: https://AlfaBank.ru/retail/faq/mobile_bank/

Зачем подключать услугу GPRS у оператора сотовой связи?

При подключении услуги «Альфа-Мобайл» на ваш сотовый телефон будет устанавлено Java-приложение. Приложение использует GPRS для связи с банком.

Блок: 28/39 | Кол-во символов: 197
Источник: https://AlfaBank.ru/retail/faq/mobile_bank/

Как подключить и настроить услугу GPRS?

Вы можете:

  • получить SMS-настройки на сайте Альфа-Банка;
  • обратиться к своему сотовому оператору;
  • настроить интернет на мобильном устройстве самостоятельно, используя следующие параметры.

Для абонентов Мегафон:

APN (точка входа): internet (internet.ltmsk — для тарифных планов Лайт)

Логин: gdata

Пароль: gdata

Блок: 29/39 | Кол-во символов: 363
Источник: https://AlfaBank.ru/retail/faq/mobile_bank/

Сможет ли кто-нибудь получить доступ к приложению при утере моего телефона?

Нет, для входа в приложение необходим пароль, известный только вам, поэтому никто другой не сможет воспользоваться приложением.

Блок: 30/39 | Кол-во символов: 202
Источник: https://AlfaBank.ru/retail/faq/mobile_bank/

Могу ли я временно заблокировать услугу «Альфа-Мобайл»? Это может понадобиться, например, на время длительного пребывания в регионе, где отсутствует GPRS-покрытие?

Блок: 32/39 | Кол-во символов: 163
Источник: https://AlfaBank.ru/retail/faq/mobile_bank/

Могу ли я оплачивать мобильный телефон с валютного счета?

В настоящий момент это невозможно, но в дальнейшем такая возможность будет реализована.

Блок: 33/39 | Кол-во символов: 144
Источник: https://AlfaBank.ru/retail/faq/mobile_bank/

Я получил SMS-сообщение со ссылкой на Java-приложение. Что мне с ним делать?

Если ваш телефон позволяет переходить по ссылкам в SMS-сообщениях, перейдите по ссылке, чтобы скачать Java-приложение. Если же ваш телефон не «умеет» выделять ссылки из сообщений, перепишите ссылку, а затем введите ее в WAP-браузер в вашем телефоне. Переход по ссылке запустит скачивание Java-приложения.

Блок: 35/39 | Кол-во символов: 380
Источник: https://AlfaBank.ru/retail/faq/mobile_bank/

Каковы планы развития услуги «Альфа-Мобайл»?

В настоящее время в рамках услуги разрабатываются следующие направления:

  • расширение списка возможных операций со счетами;
  • повышение удобства пользования приложением.

Блок: 36/39 | Кол-во символов: 208
Источник: https://AlfaBank.ru/retail/faq/mobile_bank/

Зачем мне пользоваться услугой «Альфа-Мобайл», если я могу оплатить телефон в Интернет-банке «Альфа-Клик», банкоматах и т. п.?

Отличие услуги «Альфа-Мобайл» от других удаленных каналов заключается в мобильности — вам не нужен доступ к Интернету, компьютер, нет необходимости посещения отделения Банка и т. п., ведь мобильный телефон всегда с вами. Это особенно удобно, если вы находитесь не в городе (например, на даче и т. п.).

Блок: 37/39 | Кол-во символов: 427
Источник: https://AlfaBank.ru/retail/faq/mobile_bank/

Хотелось бы узнать, как можно изменить пароль на более удобный через меню приложения?

Необходимо в корневом меню приложения выбрать пункт «Настройки», затем «Смена пароля» и поменять пароль на необходимый.

Блок: 39/39 | Кол-во символов: 204
Источник: https://AlfaBank.ru/retail/faq/mobile_bank/

Кол-во блоков: 57 | Общее кол-во символов: 26484
Количество использованных доноров: 6
Информация по каждому донору:

  1. https://AlfaBank.ru/retail/faq/mobile_bank/: использовано 27 блоков из 39, кол-во символов 7983 (30%)
  2. https://AlfaBankin.ru/alfa-bank-mobilnyj-bank.html: использовано 1 блоков из 6, кол-во символов 1143 (4%)
  3. https://bankfs.ru/credit-card/alfabank-prilozhenie-mobilnyi-bank-alfa-mobail-kak-polzovatsya.html: использовано 7 блоков из 21, кол-во символов 9337 (35%)
  4. https://AlfaBank-24.ru/uslugi/alfa-mobail: использовано 4 блоков из 8, кол-во символов 4041 (15%)
  5. https://mobile-banks.ru/alfa/mobilnyj-alfabank-prilozhenie-na-telefon: использовано 1 блоков из 7, кол-во символов 3557 (13%)
  6. https://alfaclicki.ru/alfa-mobile/: использовано 2 блоков из 2, кол-во символов 423 (2%)





Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий